Zoom AI Companion schlägt Konkurrenz von Microsoft und Cisco

Eine kürzlich veröffentlichte Studie zeigt: Zoom AI Companion schlägt die Konkurrenz von Microsoft Copilot und Cisco Webex bei KI-Aufgaben wie Transkriptionen, Meeting-Zusammenfassungen und Conversational AI.

In der Kategorie der Transkriptionsgenauigkeit konnte Zoom mit einer deutlich geringeren Wortfehlerrate punkten, die etwa vier Prozent unter der von Microsoft Teams lag. Auch bei der Qualität der Meeting-Zusammenfassungen setzte sich Zoom mit einem Wert von 81,35 Prozent an die Spitze, dicht gefolgt von Microsoft Copilot mit 80,75 Prozent. Microsoft Teams‘ Intelligent Recap erreichte hier 78,63 Prozent. Die Präzision dieser Zusammenfassungen ist besonders relevant, da sie sich direkt auf die Qualität der automatisch generierten Notizen und Action Items auswirkt.

Besonders deutlich zeigte sich der Vorsprung von Zoom im Bereich der Conversational AI. Mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 4716,1 Millisekunden war die Plattform mehr als doppelt so schnell wie Microsoft Teams, das im Durchschnitt 9269,9 Millisekunden benötigte. Diese schnellere Reaktionszeit ermöglicht Teilnehmenden eine effizientere Kommunikation während der Meetings.

Zoom beauftragte den Softwaretestanbieter TestDevLab mit der Durchführung der Tests. Die vollständige Studie können Sie hier abrufen: Zoom AI Performance Report 2024

(vp/Zoom)