Unternehmen müssen das Thema KI-Agenten aus zwei unterschiedlichen Perspektiven betrachten. Einerseits geht es darum, welche Aufgaben Mitarbeitende bereits heute mit KI-Agenten wie ChatGPT Tasks oder Operator automatisieren können. Andererseits stellt sich die Frage, welche Anpassungen auf der Unternehmenswebsite notwendig sind, um die Interaktion mit KI-Agenten entweder zu optimieren oder
Shop bietet Chancen, aber auch Risiken
Seit dem 31. März 2025 ist der TikTok Shop auch in Deutschland verfügbar. Damit zieht Deutschland nach, während Länder wie die USA oder Großbritannien schon länger die Möglichkeit bieten, direkt über die Social-Media-Plattform einzukaufen.
Linkbuilding-Agentur für Spitzenrankings
Viele Unternehmer wundern sich, dass sie trotz des Kaufs von Backlinks keine Top-Positionen in Google erreichen. Die Wahrheit lautet: Es ist definitiv nicht zielführend, ohne hohe Linkaufbau-Expertise lediglich mehr Backlinks aufzubauen.
Wie menschlich sollen Chatbots sein?
Chatbots sind längst fester Bestandteil der digitalen Kommunikation – vor allem im Verkauf und Kundenservice. Doch wie sollten diese Programme gestaltet sein, damit sie effektiv funktionieren?
"Weckruf für SEO Deutschland"
Die neuen Google AI Overviews (in Deutschland „Google KI-Übersicht“) sorgen für massive Veränderungen bei den Zahlen deutscher Websites. Das zeigt zumindest eine aktuelle Studie.
Die Zukunft von IT-Leadership
Die Wahrnehmung der IT hat sich in den vergangenen Jahren bemerkenswert gewandelt. Es ist noch gar nicht so lange her, dass sie in erster Linie als Kostenstelle betrachtet wurde. Doch mittlerweile hat sie sich zu einem zentralen Treiber für Business-Innovationen und den Aufbau starker Marktpositionen entwickelt.
KI mit Bedacht einsetzen
Die zunehmende Integration von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice sorgt für gemischte Reaktionen. Laut einer Gartner-Studie aus dem Jahr 2024 stehen zwei Drittel der Befragten dem Einsatz von KI in diesem Bereich skeptisch gegenüber.
Darauf legen die verschiedenen Generationen wert
Die Loyalität von Kunden- und Mitarbeiten zu gewinnen, ist schwieriger denn je – doch sie zu verlieren, kann schnell geschehen. Wie Vertrauen wächst auch Loyalität über Jahre, kann aber in Sekunden zerstört werden. Was machen die führenden Unternehmen hier anders?
Bedarf an Vereinfachung
Die E-Rechnung gilt als ein bedeutender Schritt hin zu mehr Effizienz und Automatisierung in der Buchhaltung. Durch die Einführung eines strukturierten Rechnungsformats sollen Rechnungsversand und Buchhaltungsprozesse langfristig vereinfacht und beschleunigt werden.
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