Thought Leadership
5 Schutzmaßnahmen
Der Online-Handel wird von Cyberkriminellen überaus häufig ins Visier genommen, da hier wertvolle, personenbezogene Daten oder Kreditkarteninformationen verarbeitet werden.
Irrtümer
Fast drei Viertel der Smartphone-Nutzer:innen verwenden Apps von Supermärkten, um Rabattcoupons einzulösen oder an Treueprogrammen teilzunehmen. Das ergab eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom.
Kundenzufriedenheit steigern
Die Fragen sind immer die gleichen: „Ich wünschte, Sie würden mich besser kennen“, „Ich zähle darauf, dass Sie meine Situation verstehen“, ‚Antworten Sie mir bitte umgehend‘, “Ich wünschte, Sie würden mein Problem sofort lösen“ – für Verbraucher sind dies die Prioritäten bei Problemen mit Produkten oder Unternehmen.
Effektive Strategien
Effektives E-Mail-Marketing ist ein kritischer Erfolgsfaktor für Unternehmen jeder Größe in der heutigen digitalen Welt. Es bietet eine direkte Verbindung zu Kunden und potentiellen Interessenten und ermöglicht es, Botschaften zielgenau und kosteneffizient zu vermitteln.
European Accessibility Act
Der European Accessibility Act (EAA) verpflichtet Unternehmen ab einer gewissen Größe, ihre Websites und Online-Shops barrierefrei zu gestalten und mindestens den AA-Standard der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu erreichen.
Ganzheitliche SEO-Strategie
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist nach wie vor ein wichtiger Schlüssel, um die Sichtbarkeit und somit auch den Erfolg einer Webpräsenz zu steigern.
KI als Gamechanger
Jedes Jahr sorgt der Valentinstag für eine erhöhte Nachfrage im Einzelhandel. Während die KundInnen auf der Suche nach passenden Geschenken sind, haben die Einzelhändler mit steigenden Anfragen und Bestellungen zu kämpfen.
Digitale Einkaufshelfer
Der Griff zum Smartphone gehört für viele inzwischen auch beim Einkaufen dazu: Wo gibt es diese Woche die besten Angebote, welche Filiale hat gerade geöffnet und wo war nochmal die digitale Kundenkarte?
Die transformative Kraft von APIs
In den frühen 2000er Jahren, genauer gesagt im Jahr 2002, erließ Jeff Bezos eine richtungsweisende Anordnung bei Amazon, die als „Bezos API Mandate“ bekannt wurde. Diese Entscheidung markierte einen Wendepunkt in der Technologieentwicklung von Amazon und hatte tiefgreifende Auswirkungen auf viele andere Unternehmen weltweit.
Bestehende Arbeitsabläufe straffen
Seit dem 1. Januar gilt die eRechnungspflicht für in Deutschland ansässige B2B-Unternehmen. Die Umsetzung der EU-Richtlinie treibt einerseits die Digitalisierung voran und besitzt großes Potenzial für Effizienzsteigerungen sowie Kosteneinsparungen. Sie kann aber andererseits auch eine Herausforderung sein.
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