Kleine Unternehmen setzen auf Social Media

Kleine Unternehmen in den USA erkennen zunehmend die Bedeutung von Werbung in den sozialen Medien für ihr Wachstum. Das hat eine Umfrage des Marketingspezialisten Morning Consult ergeben, sehr zur Freude des Telkos Verizon, der die Umfrage in Auftrag gegeben hat.

56 Prozent nutzen Social Web

Laut der Umfrage nutzen 56 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen bereits Social-Media-Marketing zur Kundenbindung, während 21 Prozent erwägen, Auftritte in den sozialen Medien in ihren Marketing-Mix zu integrieren. Darüber hinaus bekunden fast sieben von zehn dieser Unternehmen Interesse am Zugang zu kostenlosen Social-Media-Marketing-Kursen. Darüber hinaus schätzen etwa 60 Prozent dieser die Beratung von E-Commerce-Experten zur Stärkung ihrer digitalen Marketing-Strategie. Sie erkennen die Bedeutung von Branding und Social-Media-Engagement über verschiedene Kanäle, einschließlich Video und Chat.

Wenn es darum geht, welches soziale Netzwerk für Produktwerbung am besten geeignet ist, ist Metas Facebook die erste Wahl: 49 Prozent geben an, dass die Nutzung 2022 zugenommen hat. Instagram, ebenfalls im Besitz von Meta, folgt dicht dahinter, wobei 39 Prozent ihre Präsenz auf der Plattform ausbauen. Zu den weiteren Plattformen, die immer beliebter werden, gehören LinkedIn (27 Prozent) und TikTok (25 Prozent). Die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz ist zwar nicht sehr hoch, aber 36 Prozent der Unternehmen erwägen am ehesten deren Einsatz für Marketing und in sozialen Medien, während 14 Prozent sie derzeit in gewissem Umfang nutzen.

Vorbereitung der Weihnachtssaison

Morning Consult sieht einen „dringenden Bedarf an Social-Media-Marketing-Expertise und -Ressourcen bei kleinen und mittleren Unternehmen, die ihre digitale Präsenz und Kundenbindung verbessern möchten“. Das Unternehmen lobt deren Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft, neue Wege für Wachstum und Effizienz zu erkunden, insbesondere während sie sich auf eine dynamische Weihnachtssaison im Einzelhandel vorbereiten, die sowohl Online- als auch In-Store-Strategien umfasst.

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