Ist das Homeoffice der Schlüssel zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements?

Die Nachfrage nach Remote-Arbeitsplätzen war noch nie so groß wie diesertage, und viele Arbeitnehmer loben ihre Vorteile. Könnte dies auch dazu beitragen, das entscheidende Problem der Mitarbeiterbindung zu lösen, oder gibt es unvorhergesehene Fallstricke, die das Problem innerhalb einer Organisation nur noch vertiefen?

Eine kürzlich von Gallup durchgeführte Studie hat ergeben, dass das Engagement der Mitarbeiter auf dem niedrigsten Stand der vergangenen zehn Jahre ist. Nur 13 % der europäischen Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen fühlen sich in ihrer Arbeit engagiert, was deutlich unter dem weltweiten Durchschnitt von 23 % liegt. Die Unternehmen müssen sinnvolle Wege finden, um dieses Gefühl der Distanzierung zu überwinden. Dies wirft die Frage auf, ob die derzeit beliebte Fernarbeit der Schlüssel zur Verbesserung des Engagements sein könnte oder ob sie das Potenzial hat, die Mitarbeiterbindung weiter zu entgleisen.

Vorteile von Homeoffice

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter hängt in hohem Maße von ihrer Unabhängigkeit und Entscheidungsfreiheit ab. Das Gefühl, die Kontrolle zu haben, wird sehr geschätzt, und die Gewährung von Autonomie in Bezug darauf, wie, wo und wann alle Teammitglieder arbeiten, kann die Moral im gesamten Unternehmen erheblich verbessern. Hybridarbeit bietet den Mitarbeitern die Flexibilität, so zu arbeiten, wie es für sie am effektivsten ist, und ermöglicht ihnen eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, was wiederum ihr Wohlbefinden steigert. Durch ein hybrides Modell können die Mitarbeiter ihre Arbeitstage nach ihrem Lebensstil gestalten, anstatt ihr Leben danach auszurichten, fünf Tage in der Woche an ein bestimmtes Gebäude gebunden zu sein. Durch die Verringerung des Zeitaufwands und der Kosten, die mit dem Pendeln verbunden sind, kann jeder Einzelne mehr Zeit für die Familie, Freunde und persönliche Aktivitäten aufwenden. Dies wiederum trägt zu einer besseren psychischen Gesundheit bei und verringert das allgemeine Burnout-Risiko.  Ein hybrides Modell kann es den Menschen auch ermöglichen, ihren Stärken entsprechend und zu den Zeiten zu arbeiten, in denen sie am besten sind, so dass sie effizienter arbeiten und eine höhere Arbeitsqualität erzielen können.

In den letzten Jahren hat sich erwiesen, dass Menschen bei der Arbeit von zu Hause aus genauso produktiv sein können wie in einer Büroumgebung. Aus diesem Grund suchen zwei von drei Arbeitnehmern heute nach flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, da sie glauben, dass sie dadurch produktiver sind, und 30 % der Arbeitnehmer weltweit gaben an, dass sie ihren Arbeitsplatz kündigen würden, wenn ihnen kein langfristiges flexibles hybrides Arbeitsmodell angeboten würde. Dies macht hybride Arbeitsformen nicht nur für Arbeitnehmer, sondern auch für Unternehmen, die auf dem Einstellungsmarkt wettbewerbsfähig bleiben wollen, zu einem wichtigen Thema.

Potenzielle Risiken für Unternehmen

Trotz aller Vorteile, die das hybride Arbeiten mit sich bringt, gibt es immer noch Herausforderungen, die von den Unternehmen bewältigt werden müssen. Erstens erfordert dieses Modell die richtigen Werkzeuge, um erfolgreich zu sein, was eine bessere Koordinierung der Ressourcen sowohl zu Hause als auch vor Ort erforderlich macht. Home-Offices müssen voll funktionsfähige, permanente Arbeitsplätze sein, die die persönliche Produktivität maximieren, während die Büros und Konferenzräume vor Ort fernsteuerbare Stationen für die Zusammenarbeit sein müssen, damit die Teilnehmer aus der Ferne voll in die Teaminteraktionen einbezogen werden. Darüber hinaus besteht ein Bedarf an verbesserter Sicherheit und Dateifreigabe, damit die Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort ungehindert Aufgaben erledigen können.

Aus der Sicht der Arbeitnehmer gibt es auch einige wichtige Bedenken, die das Management berücksichtigen muss. Quiet Quitting, also das Erfüllen der Mindestanforderungen an die eigene Arbeit, ohne darüber hinauszugehen oder die Arbeit nach Feierabend mit nach Hause zu nehmen, ist kein neues Phänomen, das durch das hybride Arbeiten hervorgerufen wird. Durch den Übergang zu digitalen Arbeitsplätzen ist es für die Führungskräfte jedoch schwieriger geworden, diesen Prozess zu erkennen und ihm entgegenzuwirken. Offene Kommunikation und die Festlegung klarer Ziele sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen hybriden Modell und zur Verhinderung dieser Praxis. Flexibles Arbeiten kann es Managern auch erschweren, neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Die langfristigen Auswirkungen einer mangelhaften Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters können sich sowohl auf die Qualität seiner Arbeit als auch auf seine Einstellung zum Unternehmen negativ auswirken. Eine gute Einarbeitung ist mehr als nur eine logistische Aufgabe. Die Bereitstellung der für die Arbeit erforderlichen Ausrüstung, das Gefühl, willkommen zu sein und jemanden zu haben, der das Arbeitspensum überwacht, können eine wichtige Rolle dabei spielen, dass sie sich dem Unternehmen verbunden fühlen und motiviert sind, was jedoch schwer zu erreichen ist, wenn die Arbeitszeiten vor Ort nicht aufeinander abgestimmt sind.

Eine neue Strukturierung des Büroraums

Hybridmodelle ermöglichen es dem Einzelnen, die Vorteile beider Welten zu nutzen. Sie ermöglichen es den Menschen, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn sie sich ungestört auf einzelne Projekte konzentrieren oder in der Nähe ihrer Familie sein wollen, und an bestimmten Tagen und für Aufgaben, die eine persönliche Zusammenarbeit erfordern, ins Büro zu kommen. Dieser Ansatz ermöglicht ein flexibles und ausgewogenes Arbeitsumfeld, das unterschiedlichen Arbeitsstilen Rechnung trägt, Eltern und Familienleben weniger belastet und die Produktivität optimiert.  

Hybride Arbeitsformen bieten die Möglichkeit, viel Zeit im Büro zu verbringen, um zusammenzuarbeiten und Beziehungen aufzubauen. Allerdings erfordert hybrides Arbeiten auch eine umfangreichere Koordinierung von Besprechungen und Zeitplänen, von der Feststellung, wann andere verfügbar und im Büro sind, bis hin zu der Frage, wie man hybride Besprechungen mit einem Teil der Teilnehmer online führen kann. Einem Bericht von Microsoft zufolge sagen fast 4 von 10 Hybridarbeitern, dass sie nicht wissen, wann und warum sie ins Büro kommen sollen. Unternehmen müssen „die Rolle des Büros neu definieren“ und ein klareres Modell für hybrides Arbeiten einführen, um den Mitarbeitern einen Mehrwert zu bieten und sie zu ermutigen, bei Bedarf vor Ort zu sein. Unternehmen könnten beispielsweise eine persönliche oder virtuelle Teambuilding-Aktivität organisieren oder bestimmte Tage festlegen, an denen Manager vor Ort sind, um den Mitarbeitern zu helfen, das Beste aus ihren Bürotagen zu machen und ein höheres Maß an Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Fernarbeit hat ihre Tücken, aber die Vorteile überwiegen bei weitem und wirken sich nicht nur auf den einzelnen Mitarbeiter, sondern auf das gesamte Unternehmen aus. Die Einführung eines flexibleren hybriden Arbeitsmodells ist vielleicht nicht die einzige Lösung, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern, aber es spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Arbeitslebens der Mitarbeiter und kann nur dazu dienen, ihre Erfahrungen in jedem Unternehmen zu verbessern.