Heutige Chatbots sind keine neue Erfindung, ihre Geschichte reicht mittlerweile schon einige Jahrzehnte zurück. Allerdings haben Chatbots sich in den vergangenen Jahren enorm weiterentwickelt und sind heute in der Lage, nahezu menschenähnliche Konversationen zu führen, Antworten auf komplexe Fragen zu geben oder auch als persönlicher Assistent zu fungieren. Dadurch ergeben sich zahlreiche interessante Anwendungsmöglichkeiten, nicht zuletzt die automatische Erstellung von Textinhalten.
Was aber können Chatbots als Ghostwriter heute wirklich schon leisten und welche zukünftigen Entwicklungen lassen sich in diesem Zusammenhang zukünftig erwarten?
Komplexe Algorithmen und NLP
Im Gegensatz zu heutigen Chatbots, waren die ersten Varianten, darunter etwa der bereits in den 1960er Jahren von Joseph Weizenbaum entwickelte Chatbot ELISA, in ihrer Funktionalität sehr begrenzt. Dennoch konnten Forscher und Entwickler dadurch wichtige Erkenntnisse sammeln, das Potenzial erkennen und die Entwicklung auf diesem Gebiet weiter vorantreiben. So konnten sich die Fähigkeiten von Chatbots im Laufe der Jahre stetig erweitern.
Der erste Meilenstein war beispielsweise die Einführung der natürlichen Sprachentwicklung (NLP), die es Programmen ermöglicht, menschliche Sprache zu verstehen, selbst zu erzeugen oder auch zu bearbeiten. Dabei kommen hochkomplexe Algorithmen zum Einsatz, welche es Chatbots ermöglichen, die Bedeutung der Nutzerintention bzw. der vom Nutzer eingegebenen Wörter / Sätze erfassen und einzuordnen. Dadurch ergeben sich weitaus mehr Anwendungsfälle als reine Konversationen.
Komplexe Texte in hoher Qualität
Dass Chatbots heutzutage als Ghostwriter genutzt werden können, ist nur eine logische Folge der Weiterentwicklung dieser Technologie. Erste Ansätze beschränkten sich zunächst auf korrigierende Vorschläge zur Rechtschreibkorrektur, Grammatik oder auch des Stils eines Texts. Mittlerweile können Lösungen wie beispielsweise der Ghostwriter Chatbot durchaus Texte in hoher Qualität verfassen, die auf den ersten Blick nicht von einem Menschen verfassten Text nicht zu unterscheiden sind.
Dabei greifen die Chatbots auf große Datensätze mit riesigen Mengen an Informationen zu, um Inhalte zu den verschiedensten Themengebieten zu erstellen. Bedient wird ein Chatbot prinzipiell ähnlich, wie auch Suchmaschinen bedient werden. Der Nutzer gibt einen Befehl, einen sogenannten Prompt in die Eingabemaske und der Chatbot führt diesen Befehl aus. Sowohl kurze Prompts, etwa: „Erstelle ein Rezept für Gericht XY“, als auch lange Prompts wie: „Schreibe eine Zusammenfassung der wichtigsten Meilensteine und Ereignisse im Motorsport von den frühen Anfängen bis zur Jetztzeit.“ Die Möglichkeiten sind prinzipiell unbegrenzt, auf diese Weise lassen sich Texte nahezu aller Art erstellen, vom Rezept über historische Begebenheiten, bis hin zu fiktionalen Romanen oder sogar wissenschaftlichen Arbeiten wie Bachelor oder Masterarbeiten. Es gibt eine ganze Reihe verschiedener Chatbots, unterschiedlicher Entwickler, die sich oft kostenlos nutzen und testen lassen.
Vorteile und Nachteile von Chatbots
Chatbots bieten eine ganze Reihe neuer Ansätze, Möglichkeiten und Vorteile für die unterschiedlichsten Zwecke.
Zu den Vorteilen zählen unter anderem folgende:
- Chatbots sind in der Lage, verschiedene Schreibstile zu verwenden und können so Texte für die unterschiedlichsten Bedürfnisse und Zielgruppen erstellen.
- Der Arbeitsaufwand für die Erstellung von Texten wird erheblich reduziert.
- Chatbots sind nicht anfällig für menschliche Leistungsschwankungen und liefern eine konsistente Schreibqualität. Bei Bedarf auch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
- Eine Übersetzung eines Textes in unterschiedliche Sprachen durch einen professionellen Übersetzer wird überflüssig.
- Texter, Journalisten und sonstige Schriftsteller können sich von Chatbots inspirieren lassen und neue Perspektiven in ihren kreativen Schreibprozess einbringen.
Allerdings ergeben sich (noch) auch einige Nachteile bei der Verwendung von Chatbots. Das ist zunächst einmal der offensichtliche Mangel an menschlicher Wärme und Empathie und können menschliche Interaktion nicht komplett ersetzen. Auch machen Chatbots nach wie vor in vielen Fällen Fehler oder ungenaue Angaben, sodass eine Fehlerkorrektur bzw. ein Gegenlesen von einem echten Menschen noch immer unabdingbar ist.
Die zukünftige Entwicklung von Chatbots ist vielversprechend
Was Chatbots heute schon leisten können, ist beeindruckend. Sie können voll automatisierte Inhalte erstellen oder auch als Inspirationsquelle für das Verfassen von Texten dienen. Man kann davon ausgehen, dass Chatbots in den kommenden Jahren immer komplexere Aufgaben übernehmen werden können. Möglicherweise sind sie irgendwann aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken, so wie heutzutage Smartphones und digitale Kommunikationswege. Es ist durchaus denkbar, dass Nachrichtenmeldungen, Pressemitteilungen, Werbetexte und ähnliche Texte künftig in zunehmendem Maße von Chatbots erstellt werden. Ob sich allerdings von künstlicher Intelligenz erstellte Literatur langfristig behaupten wird, ist fraglich.
Doch nicht nur für schriftstellerische Berufsgruppen können von dem Einsatz eines Chatbots profitieren. So können beispielsweise auch Mediziner oder Juristen diese Technologie nutzen und Chatbots als persönliche Assistenten einsetzen. Diese könnten in sekundenschnelle auf komplexe Datenbanken mit Studien, Fallbeispielen oder Gesetzestexten zugreifen, und so zu einer Entscheidungsfindung beitragen. Neben Unterstützung durch Chatbots im beruflichen / wirtschaftlichen Bereich, ist es zudem sehr wahrscheinlich, dass entsprechende Technologie auch zunehmend mehr Relevanz im persönlichen Alltag eines Jeden einnehmen wird.