Consulting4IT GmbH optimiert Analyse Depot

Die Consulting4IT GmbH hat ihr Matrix42 Add-on „Analyse Depot“ einem umfassenden Update unterzogen, das entscheidende Verbesserungen für Nutzer mit sich bringt.

Das Analyse Depot zeichnet sich durch die Auswertung komplexer Zusammenhänge zwischen technischen, organisatorischen und kaufmännischen Daten sowie dynamischen Visualisierungen und aussagekräftigen Reports aus. Der Mehrwert des Add-ons besteht neben der Verbesserung der Datenqualität darin, übersichtliche Informationen als Entscheidungsgrundlage für das Management bereitzustellen.

Nun wurde das Analyse Depot in mehreren Kernbereichen optimiert, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit weiter zu steigern. Zu den Highlights des Updates zählen die neue Strukturierung der Module, die Einführung einer ressourcenschonenden REST-API-Schnittstelle sowie eine deutliche Performance-Steigerung der gesamten Anwendung.

API-Schnittstelle und optimierte Performance

Ein zentraler Aspekt des Updates ist die Einführung einer REST-API-Schnittstelle, die den Zugriff auf das Analyse Depot deutlich effizienter gestaltet. Diese Schnittstelle ermöglicht eine Anbindung an das Matrix42- System, ohne dass eine direkte Verbindung zur Datenbank erforderlich ist. SQL-Abfragen werden dabei im Matrix42-System als Datenquellen importiert und über die REST-API im Analyse Depot ausgeführt. Dies führt zu einer ressourcenschonenden und leistungsfähigen Datenverarbeitung. Zusätzlich wurden die SQL-Abfragen im Analyse Depot optimiert, um die Performance des gesamten Systems signifikant zu steigern, wodurch Auswertungen schneller und zuverlässiger durchgeführt werden können.

Strukturierte Berichte für erhöhte Transparenz

Mit der Neustrukturierung der Module gemäß den Matrix42-Standards wurden außerdem Transparenz und Übersichtlichkeit erheblich verbessert. Die Module sind jetzt in folgende Themenbereiche gegliedert, zu denen Anwender dedizierte Berichte in Deutsch oder Englisch erstellen lassen können:

• Assets
• Contract
• License
• Service Catalog
• Service Desk
• Master Data
• Administration

So können Service-Desk-Verantwortliche beispielsweise explizite Reports zu Verläufen der Ticketbearbeitung und Durchlaufzeiten erstellen lassen, um Optimierungspotenziale zu ermitteln. Darüber hinaus können Budgetverantwortliche auf Basis der erfassten Verträge auf einen Blick auswerten, mit welchen Belastungen in den folgenden Geschäftsjahren zu rechnen ist. Das Analyse Depot gibt damit nicht nur Feedback für die operative Prüfung der Datenpflege, sondern liefert auch Grundlagen für Management-Entscheidungen.

Ausblick: Kontinuierliche Weiterentwicklung

Mit diesen Verbesserungen hebt Consulting4IT das Analyse Depot auf ein neues Leistungsniveau. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendung ist ein zentraler Bestandteil der Produktstrategie, um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden und diesen stets die bestmögliche Unterstützung bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur zu bieten.

(pd/Consulting4IT GmbH)