Auf der Ignite 2023 stand Microsoft Copilot, der virtuelle Assistent und Dachmarke für die KI-Fähigkeiten des Unternehmens, im Mittelpunkt. Microsoft stellte auf der Veranstaltung „Hybrid Work Capabilities“ vor, die mit GenAI ausgestattet sind und mehrere Microsoft 365-Apps betreffen. Diese bieten vielfältige Funktionen und sind laut einer Studie des dem Daten- und AnalyseunternehmenGlobalData gut positioniert.
Die Analyse von GlobalData zeigt, dass Microsoft keine Mühen gescheut hat. Die Copilot-Funktionen betreffen nicht nur Teams (Microsofts Hub für Teamzusammenarbeit und hybrides Arbeiten), sondern auch eine breite Palette anderer Microsoft 365-Produkte, einschließlich Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Loop und Viva. „Microsoft übernimmt Funktionen, die denen der Konkurrenten ähneln, geht aber auch über das ‚Bewährte‘ hinaus mit Funktionen, die es von der Masse abheben werden.“
Besonders überzeugend sei Copilot Studio, ein Low-Code-Tool, das es Benutzern ermöglicht, die Copilot-Fähigkeiten in Microsoft 365-Apps anzupassen und eigene personalisierte Copiloten zu erstellen. Eine zentrale Funktion ist die Möglichkeit, sich mit Datenquellen zu verbinden, einschließlich vorgefertigter oder benutzerdefinierter Plugins und Chatbots sowie firmeneigener Quellen. Dieses Maß an Anpassung sei bei Microsofts Konkurrenten unübertroffen.
Willsky fasst zusammen: „Microsoft positioniert Copilot sorgfältig und klug, indem es Copilot als Produktivitätsförderer herausstellt, die Sicherheit und den Datenschutz von Copilot betont und die Kapazität von Copilot für Personalisierung hervorhebt. Microsoft verspricht mit einem breiteren Spektrum an Fähigkeiten, die zusätzliche Rollen und Aufgaben abdecken, noch mehr zu kommen.“
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