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Microsoft hat einen Ausfall seiner Microsoft 365-Apps behoben, der durch Probleme mit der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verursacht wurde. Zahlreiche Nutzer berichteten, dass sie keinen Zugang zu bestimmten Anwendungen wie Exchange Online oder Funktionen im Teams-Kalender erhielten.
Ursache: Multi-Faktor-Authentifizierung
Die Störung betraf vor allem Nutzer, die sich über MFA authentifizieren. Auf der Plattform X (ehemals Twitter) erklärte Microsoft, dass es sich bei dem Problem um eine Einschränkung bei der MFA handelte. „Wir untersuchen ein Problem, bei dem die Multi-Faktor-Authentifizierung möglicherweise Nutzer daran hindert, auf einige Microsoft 365-Apps zuzugreifen“, so das Unternehmen.
Um den Ausfall zu beheben, leitete Microsoft betroffene Zugriffe auf alternative Server um. Laut eigenen Angaben führte dies zu einer Verbesserung der Serviceverfügbarkeit. Inzwischen hat der Tech-Riese mitgeteilt, dass das Problem behoben und die Dienste wieder vollständig verfügbar sind.
Unsicherheiten über Umfang und Ursache
Obwohl die Störung mittlerweile behoben ist, bleibt der genaue Umfang und die Ursache des Vorfalls unklar. Echtzeit-Ausfallberichte auf der Plattform Downdetector deuteten darauf hin, dass vor allem Nutzer in den USA betroffen waren.
Dieser Vorfall reiht sich in eine Serie ähnlicher Probleme ein. Bereits Ende des letzten Jahres untersuchte Microsoft eine Störung, die weltweit einige Dienste lahmlegte und andere zum Absturz brachte.
