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Der chinesische E-Commerce-Riese Alibaba meldet erste Erfolge seiner KI-gestützten B2B-Suchmaschine Accio. Nach Unternehmensangaben konnte das Tool innerhalb des ersten Monats seit Launch eine halbe Million Nutzer aus dem KMU-Segment gewinnen. Die Plattform soll das Sourcing für kleine und mittlere Unternehmen vereinfachen.
Die auf künstlicher Intelligenz basierende Suchmaschine verarbeitet nach Angaben des Unternehmens natürlichsprachliche Eingaben in fünf Sprachen und wurde mit über 200 Millionen branchenspezifischen Parametern trainiert. Accio katalogisiert dabei Anbieter aus mehr als 7.600 Produktkategorien.
Besonders stolz zeigt sich Alibaba auf die Funktion „Accio Inspiration“, die die Conversion-Rate um 30 Prozent gesteigert haben soll. Konkret bedeutet dies eine höhere Quote von Suchanfragen, die zu Angebotsanfragen führen. Während der Vorweihnachtszeit nutzten nach Konzernangaben über 50.000 KMU die Plattform aktiv für ihre Einkaufsplanung.
Technische Features
Die neue „Accio-Page-Funktion“ soll Produktinformationen übersichtlich aufbereiten und ermöglicht detaillierte Vergleiche zwischen ähnlichen Artikeln. Besonders hervorzuheben ist der integrierte „Accio Agent“, der die komplette Nachverfolgung von Anfragen und Zahlungen automatisiert übernimmt. Diese Funktionen sollen den Beschaffungsprozess für KMUs deutlich effizienter gestalten.
Alibaba kündigt weitere Sprachversionen an, nennt aber keine konkreten Zeitpläne. Auch bleibt offen, wie sich die KI-gestützte Suche auf die Marktverhältnisse im B2B-E-Commerce auswirken wird. Das Tool ist aktuell in Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch und Spanisch verfügbar. Die Nutzerzahlen für den deutschsprachigen Raum wurden nicht separat ausgewiesen.
