IT-Störung bei DHL – Probleme mit App

Im Netz klagen Nutzerinnen und Nutzer über Probleme mit DHL-Paketen – etwa mit der Sendungsverfolgung. Das Unternehmen sagt, dass man mit «Hochdruck» an der Behebung arbeitet.

Beim Paketdienstleister DHL gibt es IT-Probleme. «Aktuell gibt es bei der Verfolgung und bei der Packstation Einschränkungen», schrieb DHL beim Kurznachrichtendienst X. Ein Nutzer berichtete auf der Plattform Allestörungen.de, dass er mit der App die DHL-Packstation nicht bedienen könne und daher seine Pakete nicht abholen könne. Ein anderer bemängelte, dass kein Zugriff auf das Geschäftskundenportal möglich sei. 

Das Unternehmen entschuldigte sich auf X «für die derzeitige Störung». Man arbeite mit «Hochdruck an der Behebung». Über das genaue Ausmaß der Probleme und die Ursache wurde zunächst nichts bekannt. In einer anderen Mitteilung hieß es: «Aktuell können wir leider keine Prognosen abgeben, wann die Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen werden.»

dpa