Thought Leadership
In der Unternehmenskommunikation nehmen soziale Medien einen immer höheren Stellenwert ein. Eine Umfrage unter 4.394 Marketingverantwortlichen aus den USA (51 %), Kanada (6 %), Vereinigtes Königreich (5 %), Indien (5 %), Australien (4 %), Südafrika (2 %) und weiteren Ländern (27 %) zeigt, dass inzwischen fast jedes Unternehmen auf Facebook (93 %) und Instagram aktiv ist (78 %).
Die beste Plattform zur Verbreitung von Unternehmensinhalten ist laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens AudienceProject die Fotoplattform Instagram, die Facebook im Jahr 2012 für etwa eine Milliarde US-Dollar übernommen hat. Facebook, das Lange in Europa und Nordamerika die wichtigste Plattform zur Vernetzung von Marken, Unternehmen und Konsumenten war, ist auf den zweiten Platz abgerutscht.
Hohe Interaktion bei Instagram
Laut der einer Veröffentlichung von Instagram interagieren etwa 90 Prozent der aktiven Nutzer mit mindestens einem Unternehmen über den Fotodienst. Die Analyse von AudienceProject kommt zu einem deutlich anderen Ergebnis, bestätigt jedoch, dass Instagram bei der Verbreitung von Unternehmensinhalten unter den sozialen Netzwerken führend ist.
Es ist demnach nicht verwunderlich, dass auch Unternehmen aus Deutschland versuchen durch eine hohe Aktivität und interessante Inhalte neue Instagram Follower zu gewinnen, um die Werbemöglichkeiten auf der Plattform bestmöglich ausschöpfen zu können.
Instagram in vielen Ländern führend
Das Marktforschungsunternehmen hat im Rahmen der Studie untersucht, wie hoch der Anteil der Nutzer ist, die auf den folgenden Plattformen Unternehmen folgen:
- YouTube
- TikTok
- Tumblr
- Snapchat
In Deutschland führt dabei Instagram (30 %), vor LinkedIn (28 %), Twitter (23 %), Facebook und Pinterest (16 %), YouTube (11 %), Reddit (9 %) und TikTok (8 %). Auch in den meisten anderen untersuchten Ländern führt Instagram bei der Verbreitung von Unternehmensinhalten. Lediglich in Schweden (28 %) und Norwegen (31 %) führt LinkedIn vor Instagram.
Bildquelle: audienceproject.com
Am höchsten ist der Anteil der Nutzer, die auf Instagram mindestens einem Unternehmen folgen in Finnland (43 %), gefolgt von Dänemark (40 %), den USA. und Großbritannien (36 %). Am niedrigsten ist er in Norwegen (28 %) und Schweden (23 %).
Wachstumspotenzial bei WhatsApp
AudienceProject hat außerdem das Potenzial weiterer sozialer Medien untersucht. Hier wurde auch der im Jahr 2014 von Facebook übernommene Messenger WhatsApp einbezogen, obwohl er eigentlich kein soziales Netzwerk ist. Die Autoren begründen dies damit, dass WhatsApp bei der privaten Kommunikation inzwischen eine Funktion abdeckt, die zuvor fast ausschließlich über die sozialen Netzwerke erfolgt ist. Der Messenger hat demnach einen Großteil der Chats, die zuvor über Facebook und Co. abgewickelt worden sind, übernommen und nimmt damit quasi die Position eines sozialen Netzwerks ein.
Bildquelle: audienceproject.com
Laut den Autoren wäre es demnach wahrscheinlich, dass Nutzer von WhatsApp auch Unternehmen folgen würden, wenn dies innerhalb des Messengers möglich wäre. Das hohe Potenzial geht vor allem auf regelmäßige Nutzung zurück. In Deutschland ist ein Großteil (89 %) der Nutzer des Messengers fast täglich aktiv. In den sozialen Medien ist der Anteil der täglich aktiven Nutzer deutlich geringer. Führend ist hier Facebook (68 %) vor Instagram (62 %) und TikTok (47 %).
Positive Meinung zu sozialen Medien
Die Studie hat überdies die individuelle Meinung der Befragten zu den sozialen Medien erfasst. Ein Drittel (33 %) der Teilnehmer ist der Meinung, dass soziale Netzwerke sich positiv auf ihr Leben auswirken.
Bildquelle: audienceproject.com
Am höchsten ist dieser Anteil in Finnland (41 %), am niedrigsten in Dänemark (28 %). Deutschland (34 %) liegt im Mittelfeld.
