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KI im Vertrieb: Ist der Verkäufer der Zukunft kein Mensch?

20. Februar, 2024 - 10:44

Mit der Einführung von ChatGPT hat sich ein gesellschaftlicher Paradigmenwechsel vollzogen. Was für lange Zeit ausschließlich in nischigen IT-Talkrunden Platz fand, erwies sich plötzlich als globales Thema, das nun über alle Wirtschaftszweige greift – und jeder möchte sein Stück von diesem nicht mehr ganz so neuen Kuchen abhaben.

Umfrage

Marktplatz Internet: 4 von 5 verkaufen privat im Netz

20. Februar, 2024 - 08:09

Kinder rausgewachsen aus der Kleidung, die neue Spielekonsole ersetzt die alte, oder der antike Holztisch gefällt nicht mehr – 80 Prozent der Internetnutzerinnen und -nutzer haben bereits privat Produkte über das Internet verkauft.

Über 50 % der 5-Sterne-Tech-Bewertungen sind gefälscht

20. Februar, 2024 - 07:13

“Jede Sekunde taucht eine neue 5-Sterne-Technikbewertung online auf.” Wie können wir das Glaubwürdige vom Zweifelhaften unterscheiden?

Blind Spots bei Daten schränken Umsatzpotenzial ein

Unternehmen nutzen nur ein Drittel der Daten effizient

19. Februar, 2024 - 13:15

Hygraph veröffentlicht gemeinsam mit Coleman Parkes Research den Report „Future of Content“. Im Rahmen der Studie gaben 84 % der Unternehmen an, dass ihr bestehendes CMS sie daran hindert, den vollen Wert ihrer Daten und Inhalte auszuschöpfen.

Dark Patterns: Die dunkle Seite des Onlinemarketings

14. Februar, 2024 - 11:42

Keine Frage, Onlineshops wollen verkaufen. Und das dafür auch auf die Impulse und Emotionen der Verbraucher ausgerichtete Strategien angewandt werden, ist ebenfalls kein Geheimnis.

Domains und SEO: Strategien für eine effektive Online-Präsenz

08. Februar, 2024 - 15:30

In der digitalen Geschäftswelt ist der Domainname neben den gängigen SEO-Maßnahmen ein wichtiger Faktor für die Sichtbarkeit und den Erfolg eines Unternehmens. Im folgenden Artikel stellen wir einige Strategien vor, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz effektiv steigern können.

Mehr als nur Chatbots: Neue KI-Tools im Contact Center

07. Februar, 2024 - 05:04

Die Nutzung von KI im Contact Center erhöht auf vielen Ebenen die Effektivität. Unterstützt von KI können Agenten im Contact zu Markenbotschaftern werden und damit die Kundenerfahrung verbessern.

KI-basierte Personalisierung, multimodale Kommunikation und prädiktive Analytik

Trends in der Kundenkommunikation

04. Februar, 2024 - 12:20

Spitch, Entwickler von Sprach- und Textdialogsystemen mit Künstlicher Intelligenz, prognostiziert drei mögliche Megatrends für den KI-Einsatz in der Kundenkommunikation für das Jahr 2024.