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Sicherheit und Compliance
Die digitale Transformation schreitet unaufhaltsam voran und stellt Unternehmen im Bereich Cybersicherheit vor neue Herausforderungen – laut bitkom sehen sogar zwei Drittel der deutschen Unternehmen ihre Existenz durch Cyberattacken bedroht.
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Zendesk CX Trends Report 2025
Der Customer Experience (CX) Trends Report 2025 von Zendesk belegt einen entscheidenden Wandel in den Kundenerwartungen: Die Kunden von heute fordern KI-Interaktionen, die sich menschlicher, persönlicher und ansprechender anfühlen als je zuvor.
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Zwischen Regierungschaos und Millionenbußgeldern
Seit der Veröffentlichung der NIS2-Richtlinie im EU-Amtsblatt zu Ende Dezember 2022 wurde schon viel darüber geschrieben und spekuliert, wann der allgemeine europäische Rechtsakt zur Cybersicherheit in Deutschland umgesetzt wird und welche Pflichten damit für die betroffenen Unternehmen gelten.
Umfrage
Kunden sind zunehmend unzufrieden! Die Telekommunikations-, Energie- und Internetbranchen in Deutschland stehen vor einem massiven Umbruch. Die Digitalisierung und steigende Kundenansprüche haben den Druck auf Anbieter deutlich erhöht.
Eine Revolution in der Industrie
Die Welt der vernetzten Geräte steht vor einem gewaltigen Umbruch. Die Anzahl vernetzter Geräte wird in den kommenden Jahren dramatisch zunehmen. Diese digitale Transformation verändert nicht nur einzelne Prozesse, sondern revolutioniert ganze Geschäftsmodelle von Grund auf.
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Hype um künstliche Intelligenz
Hält 2025 der Hype um künstliche Intelligenz (KI) unvermindert an – oder kühlt sich die Euphorie allmählich ab, wie manche Analysten vorhersagen? Sicher scheint, dass sich die Wirtschaft weg vom Prinzip der KI-Gießkanne hin zu konkreten Fragestellungen bewegt – vor allem: Wie kann KI produktiv, fair, sicher und auch
Automatisierung von Finanzprozessen
Das Finanzwesen befindet sich in einem dynamischen Wandel, der durch technologische Innovationen und neue gesetzliche Vorschriften geprägt ist. Bis 2025 werden Unternehmen mit einigen Veränderungen konfrontiert, die zum einen die Effizienz ihrer Finanzprozesse und zum anderen ihre rechtliche Compliance und Wettbewerbsfähigkeit beeinflussen.
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03.12.2024
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Kongresscenter der Messe Frankfurt/M.
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