Künstliche Intelligenz (KI) ist auch im Marketing das Thema der Stunde, um das Customer Engagement zu optimieren. So unterstreicht der diesjährige „State of Personalization Report“ von Twilio den Wert einer KI-gesteuerten Personalisierungsstrategie für Marken, die sowohl bestehende Kunden halten als auch neue Kunden gewinnen wollen. Dies gilt vor allem
Wenn falsche Prioritäten zu schlechtem UX-Design führen
Monate- oder sogar jahrelange Planung, Entwicklung und Ressourcen fließen in ein neues Arbeitstool ein, ehe es endlich fertiggestellt ist. In dieser Zeit wird besonders ein Prozess meist falsch oder unzureichend angegangen: eine gründliche Testphase. Gerade in industriellen Bereichen ist sie essenziell, um die tatsächliche Gebrauchstauglichkeit einer Software zu überprüfen.
Das Phänomen des „Deinfluencing“ ist in den sozialen Netzwerken, insbesondere bei TikTok, zuletzt immer häufiger zu sehen. Influencer versuchen dabei, die eigenen Community-Mitglieder aktiv vom Kauf eines bestimmten Produktes abzuhalten – weil sie der Meinung sind, dass es unnötig sei oder seinem Preis nicht gerecht werde. Die sogenannten „Defluencer“
Künstliche Intelligenz erobert zunehmend die Technologie-Welt und entfaltet ihr Potenzial zur Automatisierung und Verbesserung von Produktionsprozessen. In der Gegenwart angekommen, spielt diese wegweisende Technologie bereits heute eine Schlüsselrolle in vielen Industriebereichen. In diesem Kontext beleuchtet Packlink, die führende Plattform für Logistiklösungen, vielfältige Anwendungsmöglichkeiten der KI im Bereich E-Commerce und
Elektronische Rechnungen
Mittlerweile verfassen 72 Prozent der deutschen Unternehmen mindestens die Hälfte ihrer Rechnungen in elektronischer Form wie PDF. Verwunderlich ist das nicht, denn Digitalisierung birgt ein hohes Potenzial für Kosteneinsparungen, minimiert manuelle Prozessschritte und senkt Fehlerquoten. Und dies ist nicht nur eine bequeme Option – je nach Umfeld sind maschinell
In jüngster Zeit sorgen neue Regulierungen weltweit für einen Paradigmenwechsel beim Bezahlen von In-App-Käufen. Wer digitale Produkte wie Spielwährungen, App-Upgrades oder Abonnements gekauft hat, konnte diese bislang nur über den jeweiligen App Store mit entsprechender Provision für die Betreiber bezahlen. Aktuelle Gesetzesänderungen geben App-Entwicklern nun aber die Möglichkeit, Zahlungssysteme
Alltäglich: Ein Kunde ruft bei einer Bank an. Nicht so alltäglich: Der Service-Mitarbeiter im Callcenter erhält anhand der Telefonnummer eine übersichtliche Kundeninformation und ahnt schon, worum es geht, bevor der Kunde überhaupt nach einer Beratung zu einem Bausparkredit fragt.
Der Website- und Domain-Anbieter GoDaddy veröffentlicht die neuesten Ergebnisse seiner aktuellen Umfrage in Deutschland. Die gewonnenen Erkenntnisse unterstreichen das umsetzungsorientierte Mindset der Generation-Z: 59% der Kleinunternehmer:innen aus dieser Altersgruppe haben ihre Website eigenständig erstellt.
Lokale Suchmaschinenoptimierung („Local SEO“) ist von entscheidender Bedeutung, da sie Unternehmen dabei hilft, online von potenziellen Kunden in ihrer unmittelbaren Umgebung gefunden zu werden. In einer Zeit, in der immer mehr Menschen nach Produkten und Dienstleistungen in ihrer Nähe suchen, kann eine starke lokale Präsenz den Unterschied zwischen Erfolg
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