Produktinformationen spielen eine wichtige Rolle im E-Commerce-Geschäftsalltag – nicht nur auf Kunden-, sondern auch auf Unternehmensseite. Je konsistenter und akkurater sie sind, desto besser. Durch das Produktinformationsmanagement (PIM) funktioniert das auf ganzer Linie. Doch was steckt dahinter?
Total Experience Strategie
Auf eine gute Customer Experience sollte heute kein Unternehmen mehr verzichten, jedoch vernachlässigen sie dabei häufig die Employee Experience. Eine Total-Experience-Strategie verbindet beide Bereiche miteinander und sorgt so für mehr Zufriedenheit und höhere Umsätze – ein Win-win auf allen Seiten.
Künstliche Intelligenz verändert den Einzelhandel und dies wird vor allem im E-Commerce sichtbar. Angesichts der Revolution rund um generative KI wie GPT-4, ChatGPT, Bard oder Aleph Alpha scheinen die Möglichkeiten schier endlos zu sein. Nach Angaben der EHI-Studie „Technologietrends im Einzelhandel 2023“ setzen 69 Prozent der befragten Experten aus
Social Commerce boomt und auf Facebook und Instagram wird am meisten direkt eingekauft. Diese beiden Kanäle sind für Onlinehändler von allerhöchster Relevanz. In einer Datenanalyse von knapp 160.000 Facebook- und Instagram-Beiträgen untersucht die Agorapulse-Studie das Posting-Verhalten von Unternehmen der Einzelhandel- und Konsumgüterbranche.
Statement
Der Verkaufskanal Amazon hat am 18. April den European Expansion Accelerator vorgestellt. Die Erweiterung soll Seller dabei unterstützen, schneller und einfacher in EU-Länder verkaufen zu können. Mit wenigen Klicks soll auf dem Marktplatz ermöglicht werden, innerhalb aller europäischen Amazon Stores und dem Vereinigten Königreich zu expandieren.
Amazon zählt zu den größten und wichtigsten Verkaufskanälen weltweit. In Deutschland generierte der Online-Riese 2022 einen Umsatz von rund 32 Milliarden Euro. Immer mehr Unternehmen und Marken nutzen die Plattform, um ihre Produkte global zu verkaufen. Amazon entwickelt sich dabei ständig weiter. Mit diesen sieben Trends behalten Seller und
Der E-Commerce-Sektor hat in den letzten drei Jahren ein rasantes Auf und Ab erlebt: Nach dem Boom während der Pandemie schrumpfte 2022 zum ersten Mal der Umsatz im Onlinehandel – bedingt durch globale Krisen, die Inflation und die Wiedereröffnung stationärer Geschäfte. Für 2023 prognostiziert der bevh wieder ein Umsatzwachstum.
CMS-Report
Storyblok, Anbieter eines Headless Content Management Systems (CMS), hat den The State of CMS 2023 Report für Deutschland veröffentlicht. Der Report, für den 167 Nutzer:innen in Deutschland befragt wurden, zeigt, wie lokale Unternehmen ihre Content-Management-Systeme nutzen.
Immer mehr Einkäufer nutzen Online-Shops und Marktplätze, um Produkte und Dienstleistungen für ihr Unternehmen zu beschaffen. Einkauf und Vertrieb über digitale Kanäle spielen im B2B-Bereich mittlerweile eine wichtige Rolle und sind keine Seltenheit mehr. Trotzdem bleiben traditionelle Vertriebskanäle, wie der Außendienst und telefonische Bestellungen, relevant.
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