Thought Leadership
Das Such- und Vergleichsportal GetApp, das kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Software hilft, veröffentlicht eine neue Studie zur Bedeutung von Live-Commerce in Deutschland.
Studie
Schlechte Kundenerlebnisse gefährden die Markentreue. Im letzten Jahr kaufte fast ein Drittel (29 Prozent) der Kunden nach einer unbefriedigenden Interaktion woanders ein. Eine neue Studie von Genesys, einem Cloud-Anbieter für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen, zeigt die größte Herausforderung für Unternehmen auf: mit den steigenden Erwartungen der Verbraucher Schritt zu halten.
State of Personalization Report
Die Generation Z ist eine zunehmend einflussreiche und kaufkräftige Bevölkerungsgruppe. Im Vergleich zu früheren Generationen hat sie jedoch andere Vorlieben und Verhaltensweisen. Da sie mit Smartphones und Tablets aufgewachsen und meistens online ist, erwartet diese Zielgruppe unvergleichliche digitale Erlebnisse wo immer sie sich gerade befindet
Mehr als 80 Prozent der B2B-Entscheider informieren sich und kaufen online, so eine Studie des ECC Köln. Tendenz steigend! Es ist daher höchste Zeit für Unternehmen, eine Vertriebsstrategie zu entwickeln, die dem digitalisierten Einkaufsverhalten im B2B Rechnung trägt. In nur sechs Schritten gelangen Unternehmen zu Ihrer digitalen Sales-Strategie.
Kommentar
Als Marketer und Geschäftsführer der MBC My Best Concept GmbH hat Robert Klipp den Aufstieg von künstlicher Intelligenz (KI) in der Werbebranche genau verfolgt. Welches Potenzial wirklich dahintersteckt, erklärt der Experte – und stellt seinen neuen Co-Autor vor.
Die Wahl der Internet-Domain sollten gerade Kleinunternehmer:innen nicht dem Zufall überlassen. Die Adresse der eigenen Website ist nicht weniger als das Herzstück der digitalen Präsenz und oft das erste Charakteristikum, das Konsument:innen von einer Marke wahrnehmen.
Amazon ist nicht nur in Deutschland absoluter Marktführer im E-Commerce. Der Online-Marktplatz wird täglich von Millionen Besuchern genutzt und zählt somit zu den meistaufgerufenen Plattformen weltweit. Besonders der indische Markt ist für Seller und Vendoren mit Blick auf die Potenziale in der Preisgestaltung attraktiv. Das hat das auf Amazon
Third-Party-Cookies sind im Online-Marketing zu einem Auslaufmodell geworden: in 2024 wird im Chrome-Browser das Anwender-Tracking durch Werbe-Cookies deaktiviert. Für Unternehmen, die Cookies zur Gewinnung neuer Kunden und Marketing-Leads verwenden, ist diese Technologie dann nicht mehr nutzbar. Daher ist es wichtig, jetzt die Wachstumsstrategie zu überdenken und neue Marketing-Erlebnisse zu
35 Millionen Datenpunkte
Um smarte Entscheidungen treffen zu können, benötigt der Einzelhandel hochwertige und zuverlässige Handelsdaten. Wer tagesaktuelle Regalpreise, Angebote und Promotions kennt, ist klar im Vorteil.
Google Optimize – das weltweit meistgenutzte Webanalyse- und A/B-Testing-Tool des Unternehmens – wird im Laufe dieses Jahres eingestellt. Unternehmen müssen zügig eine Alternative finden, damit ihre CRO-Experimente nicht an Momentum verlieren oder gar ganz zum Erliegen kommen.
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