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Digital unsichtbar?

6 Tipps für eine bessere Online-Sichtbarkeit

02. November, 2023 - 13:14

Montagmorgen und der Geschirrspüler macht schon wieder dieses seltsame Geräusch? Schnell wird der nächste verfügbare Handwerker im Internet gesucht. Oder ist die Zeit gekommen für einen neuen Haarschnitt?

B2C-Studie: Anwendung innovativer Shopping-Technologien

Technologieoffenheit – Deutsche weltweit auf letztem Platz

31. Oktober, 2023 - 13:15

Trotz E-Commerce, Mobile First und fortschreitender Digitalisierung im Handel: Die Neigung der Deutschen, beim Konsum auf innovative Technologien zurückzugreifen, ist offensichtlich eher weniger ausgeprägt.

Studie

Deutsche sind bei nutzergenerierten Inhalten offen gegenüber KI

30. Oktober, 2023 - 16:19

Bazaarvoice, hat eine neue Studie zum Einsatz von generativer KI veröffentlicht, in der das Vertrauen der Verbraucher in die neue Technologie untersucht wird – und die die Frage beantwortet, ob Konsumenten diese bei der Erstellung von Produktrezensionen nützlich finden.

Zwischen Fußballfieber und Glücksspiel

Die erfolgreichsten Gaming-Apps im September

29. Oktober, 2023 - 11:55

Fußballverrückt und investitionsfreudig – so lassen sich die deutschen Gaming-App-Nutzer:innen im September beschreiben. data.ai haben die neuesten Datensätze ausgewertet und präsentieren spannende Erkenntnisse über die Spiele-App-Vorlieben der Deutschen. Welche Apps an der Spitze der Download-Charts stehen und wie sich Zocker:innen langsam von ihren PCs abwenden, erfahren Sie anhand der folgenden

Gen Z setzt auf Markenvielfalt statt Markentreue

Wie kauft die Generation Z?

29. Oktober, 2023 - 09:02

NIQ, das Consumer Intelligence Unternehmen, veröffentlicht die Ergebnisse einer in mehreren europäischen Ländern durchgeführten Studie zum Kaufverhalten der Generation Z (kurz Gen Z), der um die Jahrtausendwende (zwischen 1998 und 2005) geborenen Jugendlichen und jungen Erwachsenen.

Umfrage

Nutzerfreundlichkeit ist das neue Barometer der digitalen Kundenbindung

27. Oktober, 2023 - 05:43

Die Umfrage zeigt: nach wie vor besteht ein echtes Bedürfnis nach einfacheren und sichereren Nutzererlebnissen, die auch und gerade Bedenken hinsichtlich Identitätsdiebstahl und vereinfachtem Zugang berücksichtigen.

Website Vorlagen – wertvolle Hilfe in der Webentwicklung

26. Oktober, 2023 - 15:30

Auf eine eigene Webseite können Firmen aller Größen in heutigen Zeiten nicht verzichten. Wird aus Kostengründen gezögert, eine erfahrene Agentur mit der Webentwicklung zu beauftragen, stehen mehrere Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung der Seite offen.

Innovative Ökosysteme statt Silo-Lösungen

Drei Gründe, warum offene Standards das Herzstück der Energiewende sind

24. Oktober, 2023 - 14:01

Das klassische Stromnetz benötigt für die Herausforderungen der Energiewende dringend das große Upgrade zum Smart Grid, dem intelligenten und automatisierten Stromverteilungssystem von morgen. Die OpenADR Alliance zeigt, warum offene Kommunikationsstandards das Fundament dafür bilden, den Markt zu öffnen und die Herstellerabhängigkeiten zu reduzieren.

Tools wie ChatGPT ermöglichen es, Kunden immer gezielter anzusprechen

Mit KI zur besseren Kundenbindung

24. Oktober, 2023 - 10:10

Beratungsgespräche sind etwas Alltägliches. Ein Kunde ruft bei einem Dienstleister an, ein Service-Mitarbeiter versucht, so gut wie möglich das Anliegen seines Kunden zu bearbeiten, zu informieren oder zum Abschluss zu bringen. So weit, so unspektakulär! Doch wie wäre es, wenn der Kunde gleich mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden wird,

Digitale Empathie – KI erfindet die Stimmungsanalyse neu

23. Oktober, 2023 - 13:21

In der Ära der künstlichen Intelligenz (KI) und digitalen Transformation ist die Stimmungsanalyse seit langem ein wichtiges Instrument für Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit verbessern wollen. Statt sich auf bloße Worte und Kundenwünsche zu beschränken, hat sie nun auch die Fähigkeit, auf Einstellungen, Stimmungen und Gefühle einzugehen.

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Deutsche sind bei nutzergenerierten Inhalten offen gegenüber KI

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Drei Gründe, warum offene Standards das Herzstück der Energiewende sind

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