E-Business - Onlineportal von IT Management

Verbesserte Kundenkommunikation im Incident-Management

Automatisierung und der Vorteil von Statusseiten

21. September, 2023 - 06:38

Die Automatisierung hat sich als vorteilhaft für den gesamten Lebenszyklus der Reaktion auf Vorfälle erwiesen. Allerdings gibt es immer wieder neue Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Ein Bereich, der dringend Automatisierung benötigt, sind die “Status- oder Vertrauensseiten” von Unternehmen.

Kundenerlebnis optimieren durch Technologien und Daten

20. September, 2023 - 09:32

Ein holistischer Commerce-Ansatz, der zugleich eine Composable IT einschließt, gilt als wegweisender Trend für Handelsunternehmen. Kundendaten werden breitflächig erfasst und umfangreich aufgearbeitet, um die Erfahrungen entlang der Customer Journey zu vertiefen, Prozesse zielgruppenorientiert auszurichten und über verschiedene Kanäle einheitlich zu kommunizieren.

IT-Service-Management und das Zeitalter der Effizienz

19. September, 2023 - 09:22

Der große Software-Reset steht vor der Tür. Die Wirtschaft stagniert und die Inflation droht zu eskalieren. Neben den Lebenshaltungskosten steigen auch die Kosten in anderen Bereichen des täglichen Lebens, auf privater wie auch auf geschäftlicher Ebene. Die Ära großer Budgets für schlechte Software ist vorbei- Es ist Zeit für

Die besten Tipps für die Auswahl einer guten Domain

13. September, 2023 - 15:30

Was Business Process Intelligence und Autorennen gemeinsam haben

13. September, 2023 - 11:35

Der Schnittpunkt von Menschen, Prozessen und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung ist der entscheidende Vorteil von Business Process Intelligence (BPI, Prozessintelligenz). Hier kommen wertvolle Erkenntnisse ans Licht, was funktioniert und was nicht. Mit diesen Informationen können Unternehmen schnell Anpassungen vornehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wie ein Formel-1-Fahrer, der eng mit

APM macht lahmen Apps Beine

12. September, 2023 - 14:48

Application Performance Monitoring ist ein mächtiges Werkzeug, um die User und Application Experience sicherzustellen. Mit der Installation dieser Lösungen ist es allerdings nicht getan: Progress, Anbieter für Anwendungsentwicklung und Infrastruktursoftware, nennt die fünf wichtigsten Best Practices für die effektive Überwachung von Anwendungen.

Marketingoffensive 2023 in Hamburg

Dirk Kreuter: »KI verändert Marketing und Vertrieb«

11. September, 2023 - 21:41

KI-Technologien beeinflussen das Marketing massiv. Für Dirk Kreuter ist klar, die Effizienz von KI definiert die Interaktion mit Kunden und den Verkauf neu. Weitere Themen auf der Marketingoffensive 2023 in Hamburg waren unter anderem die Vermeidung von Fehleinschätzungen im Marketing und die Bedeutung des konsequenten Nachfassens.

Ready for S/4HANA mit Rechnungsmanagement auf der SAP BTP

11. September, 2023 - 07:02

| Anzeige

SAP-integrierte Lösungen für die Rechnungsbearbeitung gelten gemeinhin als benutzerfreundlicher als dem ERP-System vorgelagerte Varianten. Weil sie mit der SAP S/4HANA Cloud, Public Edition nicht mehr funktionieren, hat die xSuite Group eine neue Lösung auf der SAP Business Technology Platform entwickelt. Technisch ist der Softwarehersteller damit weltweit führend.

Kommentar

Zoos vs. Influencer – „Fehlendes Verständnis von modernem Marketing“

09. September, 2023 - 15:12

Mit dem Äußern lautstarker Kritik an Zoos, Aquarien und Tierparks hat Meeresbiologe und YouTuber Robert Marc Lehmann eine regelrechte Welle der Entrüstung losgetreten. Nun scheint der Verband der zoologischen Gärten genug gesehen zu haben und zum Marketing-Gegenangriff zu blasen. Warum das die absolut falsche Strategie ist, erklärt Robert Klipp,

Review Management: Zeiteffiziente KI-Antworten

08. September, 2023 - 05:07

In der heutigen digitalen Welt ist es wichtiger denn je, auf Kundenbewertungen zu achten. Mit dem Einsatz Künstlicher Intelligenz können Unternehmen schnell und effektiv auf Feedback reagieren und ihre Reputation online verbessern.

Automatisierung und der Vorteil von Statusseiten

Kundenerlebnis optimieren durch Technologien und Daten

IT-Service-Management und das Zeitalter der Effizienz

Die besten Tipps für die Auswahl einer guten Domain

Was Business Process Intelligence und Autorennen gemeinsam haben

APM macht lahmen Apps Beine

Dirk Kreuter: »KI verändert Marketing und Vertrieb«

Ready for S/4HANA mit Rechnungsmanagement auf der SAP BTP

Zoos vs. Influencer – „Fehlendes Verständnis von modernem Marketing“

Review Management: Zeiteffiziente KI-Antworten

Veranstaltungen

Meistgelesene Artikel

Rekord-Leak? 10 Milliarden Passwörter veröffentlicht

Cyberangriff auf TeamViewer

Störung im Glasfasernetz Rostock: Zehntausende Haushalte betroffen

Hacker fordern bis zu 5 Mio. Dollar von Snowflake-Kunden