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Kommentar

Online-Shop Temu – „Grell, laut und auf den Punkt muss es sein“

10. Oktober, 2023 - 13:53

Mit einer Kombination aus billiger Ware und aggressiver Online-Werbung prescht ein neuer E-Commerce-Shop auf den Markt. Robert Klipp, Marketer und Geschäftsführer der Agentur MBC My Best Concept GmbH, erklärt, warum das Temu-Konzept so gut aufgeht.

EU-Umsatzsteuerreform: Online-Händler schätzen Aufwand höher ein

08. Oktober, 2023 - 11:25

Trotz der Zielsetzung der EU-Umsatzsteuerreform, den grenzüberschreitenden Handel für Unternehmen zu vereinfachen, nimmt die Mehrheit der Händler:innen die Regelungen als Hemmnis wahr.

E-Commerce Umsatz erstmals rückläufig

03. Oktober, 2023 - 13:25

Die Zeiten des Wachstums im deutschen Onlinehandel sind vorerst vorbei. Für das abgelaufene Jahr 2022 verzeichnen die 1.000 umsatzstärksten B2C-Onlineshops, die den Großteil des gesamten B2C-Onlinehandels ausmachen, in Deutschland einen Umsatzrückgang von 2,8 Prozent (netto, nicht preisbereinigt).

Wie Unternehmen das Potenzial von Digital Retail Media ausschöpfen

02. Oktober, 2023 - 10:12

Digital Retail Media ist die effektivste Art des E-Commerce-Marketings und unterstützt Unternehmen dabei, Produkte und Dienstleistungen prominent zu bewerben. Als Anbieter einer Retail-Media-Plattform erklärt CitrusAd, wie Einzelhändler und Marken durch drei Schritte ihre Gewinne erhöhen und bessere Ergebnisse erzielen können.

Wie generative KI Content- und Dokumentenprozesse verbessert

30. September, 2023 - 05:08

Der Hype um generative KI reißt nicht ab. Auf sozialen Medien sorgen künstlich generierte Bilder von feiernden Royals und Politikerinnen im Sommerurlaub für Lacher, gleichzeitig machen sich weltweit Unternehmen Gedanken, wie sie künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll in ihre Geschäftsprozesse integrieren können, um am Puls der Zeit und wettbewerbsfähig zu

Wie GPT-basierte KI den (Online-)Handel verändert

27. September, 2023 - 09:38

Zweifellos hat eine Texttransformations-KI wie ChatGPT (häufig auch generative KI genannt oder kurz Gen AI) das Potenzial, die Art und Weise, wie wir online und stationär einkaufen, in den kommenden ein bis zwei Jahren grundlegend zu verändern.

Umfrage

Online oder im Laden: Erwartungen deutscher Verbraucher

26. September, 2023 - 16:26

Anfang der 90er-Jahre wurde das online Shopping eingeführt, wodurch das Einkaufserlebnis sich für viele Käufer drastisch änderte. Doch wie stehen die Menschen heutzutage zu Online-Einkäufen im Vergleich zu Laden-Einkäufen?

Studie

Organisationen setzen auf Shared Services zur Förderung der Transformation

26. September, 2023 - 13:17

Unit4, Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen zeigt die aktuell wichtigsten Trends bei der Einführung von Shared Services im öffentlichen Sektor und bei Dienstleistungsunternehmen auf. Die Studien zeigen, dass Shared Services bereits weit verbreitet und sowohl in Dienstleistungsunternehmen als auch öffentlichen Einrichtungen akzeptiert sind.

Studie

In den sozialen Medien ist Authentizität bare Münze

25. September, 2023 - 13:16

67 Prozent der deutschen Verbraucher haben bereits Produkte gekauft, die von anderen Usern in sozialen Netzwerken angepriesen oder empfohlen wurden – so eine aktuelle Studie von Bazaarvoice. Die Meinung „ganz normaler“ User nimmt demnach eine zentrale Rolle innerhalb der Customer Journey ein. Im Gegensatz zu Social-Media-Profis wirken sie glaubwürdiger

KI ist ohne hochwertige Daten nur ein Fass ohne Boden

25. September, 2023 - 05:05

Für das Customer Engagement ist die KI-Revolution Gold wert. Sie birgt das Potenzial, den Aufwand für Personalisierung künftig um den Faktor einer Million zu reduzieren. Vaith Schmitz, Principal Solutions Engineer bei Twilio Segment, erläutert, wie das möglich ist und worauf bei der Qualität der genutzten Daten geachtet werden muss.

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