Thought Leadership
Process Intelligence erzählt, zum Beispiel auf der Basis der Daten aus den ERP-Systemen, wie die Geschäftsprozesse tatsächlich verlaufen. Es liefert tiefer gehende Analysen und kann durch den Vergleich von Daten aus verschiedenen Zeiträumen auch zeigen, wie sich Veränderungen an Geschäftsprozessen auswirken.
Process Intelligence unterstützt die Anwender dabei, zu erkennen, ob die Prozesse im alltäglichen Betrieb so verlaufen, wie sie einmal konzipiert waren, um dann anschließend die passenden Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen.
Welchen Nutzen bringt Process Intelligence einem Unternehmen?
Anwender möchten die Performance ihres Unternehmens steigern oder die Kundenzufriedenheit verbessern. Process Intelligence adressiert die Herausforderungen, die dabei auftreten. Process Intelligence kann einem Unternehmen über Kostenoptimierung und Produktinnovation hinaus durch eine Steigerung der Effizienz weitere Wettbewerbsvorteile verschaffen.
Wie funktioniert Process Intelligence?
Daten aus den vorhandenen Systemen, vor allem aus dem ERP und dem CRM, werden analysiert. Unsere Software visualisiert das Geschehen und in den Dashboards werden die Abweichungen zu den geplanten Geschäftsprozessen sichtbar. So können Entscheider prüfen, ob Compliance-Vorschriften eingehalten werden oder wie sie die Mitarbeiter in unterschiedlichen Ländern verhalten.
