KI und Ideenmanagement

Dr. Hartmut Neckel, Unternehmensberatung Dr. Neckel, spricht über klassische vs. KI-unterstützte IT-Lösungen für das Ideenmanagement, Innovationen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Er hat diesen Vortrag auf der Konferenz „Thought Leadership in der IT“ am 27.09.2023 gehalten.

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In vielen Unternehmen bietet das Ideenmanagement einen eigens geregelten Prozess, über den auf Verbesserungen zielende Ideen von Mitarbeitern eingebracht werden können, um dann von zuständigen Fach- und Führungskräften bearbeitet, entschieden und ggf. umgesetzt und honoriert zu werden. Das Spektrum der IT-Lösungen zur Unterstützung solcher Prozesse reicht von Excel und SharePoint über auch außerhalb des Ideenmanagements verwendete Change Request Software bis zu hochspezialisierten Plattformen. Die Integration in die internen Social Media des Unternehmens, Zugriffsmöglichkeiten per App auch von privaten mobilen Endgeräten aus, und die Klärung der Frage, ob Lösungen auf dem eigenen Server oder in einer Cloud betrieben werden sollen, sind dabei typische Erwartungen an IT-Abteilungen. Zukünftig wird die Erwartung hinzukommen, generative KI als Hilfsmittel beim Entwickeln und Formulieren von Ideen ebenso wie bei ihrer Bewertung und in der Kommunikation von Feedback nutzen zu können. Darüber hinaus gilt es, die vorhandenen und wachsenden Datenbestände auch aus dem Ideenmanagement für das Training intern betriebener KI-Modelle verwendbar zu machen, um deren unternehmensspezifische Potentiale zu erschließen.

Dr. Hartmut Neckel ist Gründer und Inhaber der Unternehmensberatung Dr. Neckel, Bonn. Als Referent und Autor, sowie als Organisator und fachlicher Leiter mehrerer Experten- und Arbeitskreise ist er einer der profiliertesten Vordenker und erfahrensten Praktiker im Themenbereich Ideenmanagement, Innovation und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.