Wie Marketeers in der IT-Branche durchstarten können

Es gibt kaum eine Branche, die so schnelllebig ist wie die IT. Ständige Innovationen und Aktualisierungen sowie agile Prozesse gehören zur DNA der digitalen Welt und erfordern fortwährend neue kreative Lösungen. Diese Dynamik macht den Bereich für Marketing-Experten aller Branchen interessant.

In einer Welt, in der die Grenzen zwischen Technologie und Marketing immer stärker verschmelzen, bieten sich ihnen spannende Möglichkeiten, in der IT-Branche erfolgreich durchzustarten. Viele Fähigkeiten, die sie aus dem Marketing anderer Bereiche bereits mitbringen, erleichtern ihnen den Einstieg in die IT. 

Marketing und IT – Eine fruchtbare Schnittstelle

Marketingprofis sind in der digitalen Welt zu Hause, allein schon, um beruflich auf der Höhe der Zeit zu sein. Nicht selten sind sie First Adopters. Mit ihren Fähigkeiten, digitale Trends zu verstehen und zu nutzen, sind sie – falls sie nicht ohnehin dort schon arbeiten – geradezu prädestiniert für die IT-Branche, wo Technologien wie Cloud-Lösungen, Big Data und Künstliche Intelligenz den Alltag bestimmen: Ihre Expertise ist hier aktuell besonders wertvoll und wird das aus meiner Sicht auch bleiben. Die Analyse sowie die Interpretation großer Datenmengen speziell mit dem Blick auf Verbraucher- bzw. Kundendaten sind zudem in fast allen Branchen das täglich Brot von Marketing-Fachleuten. Gerade in der IT ist diese Kompetenz entscheidend und daher nahtlos übertragbar, etwa wenn es um datengestützte Entscheidungen über Systemarchitekturen, Nutzererfahrungen und Anforderungen an Sicherheitsstrategien geht.

In diesem Zusammenhang ist auch der sensible Umgang mit personenbezogenen Daten essentiell, also das Thema Sicherheit & Compliance – Marketingprofis verstehen die Bedeutung des sorgfältigen Umgangs mit Kundeninformationen. Dieses tiefe Bewusstsein für Datenschutz und Compliance ist in der IT von großer Wichtigkeit – denn gerade hier geht es häufig um Schnittstellen mit Datentransfer oder persönliche Daten, die etwa der Cloud anvertraut werden. Übergeordnet geht es für die verschiedenen Dienstleister um den Aufbau und vor allem den Erhalt von sehr fragilen Vertrauensbeziehungen zu Kundinnen und Kunden. Das muss man Marketingexperten nicht lange erklären. 

Key Skills für Marketingexperten in der IT

Nicht jeder muss in der IT gleich programmieren können. Entscheidend ist die Fähigkeit, komplexe Problemstellungen möglichst frühzeitig zu antizipieren, sie andernfalls schnell zu identifizieren und zu analysieren, um dann innovative Lösungen zu finden. Marketingprofis anderer Branchen bringen diese analytischen Fähigkeiten mit, denn auch ihr Kompetenzbereich beinhaltet in aller Regel das rasche Erkennen und Lösen von Konsumentenproblemen. Diese Fähigkeit ist in der IT unabdingbar, um technische Herausforderungen effektiv zu adressieren und sie in kundennahe Lösungen zu überführen. 

Die Flexibilität, mit der Marketingteams allgemein auf Änderungen reagieren, ist auch in IT-Projekten gefragt, wo agile Methoden und schnelles Feedback integraler Bestandteil der Prozesse sind. Schlüsselkompetenzen wie Agilität und effektives Projektmanagement kommen in der IT besonders gut zum Tragen, um komplexe Projekte zu organisieren, Ressourcen effizient zu verwalten und dabei Deadlines nicht aus dem Blick zu verlieren. 

Zum Einmaleins von Marketingprofis gehört es zudem, komplexe Ideen unterschiedlichen Stakeholdern nahezubringen. Davon profitieren sie auch in der IT: Projekte nehmen hier schnell größere Ausmaße ein und umspannen viele Disziplinen, da ist klare, prägnante Kommunikation entscheidend. Mit ihren ausgeprägten Kommunikations-Skills sind sie meist auch erfahren darin, Brücken zwischen technischem Jargon und praktischer Anwendung zu bauen und komplexe technische Konzepte und Lösungen auf das Wesentliche herunterzubrechen. In der IT arbeiten Teams noch dazu sehr agil und sind häufig international zusammengesetzt – eine vermittelnde und schlüssige Kommunikation ist hier das A und O. 

Herausforderungen und Chancen in der IT-Welt 

Wie in jeder Branche gibt es auch in der IT besondere Herausforderungen, die es zu meistern gilt. Die aktuell wohl größte ist die fortwährende Bedrohung durch Cyberkriminalität. Die Bedeutung von sicherer Datenverwaltung macht Kenntnisse in Cybersecurity immer relevanter – auch und gerade im Marketingbereich von IT. Cybersicherheit und die Sicherstellung von Datenschutz sind die entscheidenden Grundpfeiler, ohne die kein Unternehmen am Markt erfolgreich bleiben wird. Die Aufstellung in Europa bei diesem Thema birgt riesige Chancen für die Entwicklung der Branche – naturgemäß birgt das Thema aber auch Kommunikationsrisiken, die man auch als verkaufsgetriebener Marketeer im Hinterkopf behalten muss. 

Für die bereits erwähnte Bewältigung großer Datenmengen sind außerdem Grundkenntnisse im Bereich Big Data und zum Thema Cloud Computing hilfreich. Ohnehin gewinnen solche Kenntnisse für Marketingexperten aller Branchen zunehmend an Bedeutung – umso mehr, je schneller der Bereich Cloud Computing wächst und das Thema inzwischen für viele Wirtschaftsbereiche eine hohe Relevanz hat.

Neue Möglichkeiten und ein spannendes Experimentierfeld eröffnen zugleich die aktuell rasanten technologischen Entwicklungen rund um Künstliche Intelligenz und Automatisierung. Allerorten halten sie Einzug und verändern allen voran die IT. Sie verlangen eine stetige Weiterbildung und Anpassung – was für neugierige Marketingköpfe eine fortlaufende Quelle der Inspiration und beruflichen Entwicklung darstellt.

IT ist Zukunft

Eines ist klar: Die digitale Transformation schreitet unaufhaltsam voran. Unternehmen aller Branchen kommen nicht mehr daran vorbei, verstärkt in diesen Bereich zu investieren, wenn sie mittelfristig nicht abgehängt werden wollen. Das macht die IT-Branche zu einem der zentralen Wirtschaftsbereiche, die unsere Zukunft entscheidend prägen werden. Die dynamische und innovationsgetriebene Atmosphäre der IT-Branche bietet Marketingspezialisten nicht nur die Möglichkeit, vorhandene Fähigkeiten anzuwenden, sondern diese auch weiterzuentwickeln. Unsere Branche steht exemplarisch für die Zukunft der Wirtschaft, in der Marketing und IT immer mehr verschmelzen, um fortschrittliche Lösungen und Strategien zu schaffen. Satya Nadella, CEO von Microsoft, hat es treffend formuliert: „Be passionate and bold. Always keep learning.“ Dieser Geist ist es, der Marketing-Experten in der IT-Branche nicht nur erfolgreich macht, sondern auch zu Wegbereitern für neue Strategien und Technologien werden lässt. Tauchen sie in diese spannende Welt ein, eröffnet sich ihnen die Gelegenheit, an der Spitze des digitalen Wandels zu stehen.