Strategische Unternehmensführung durch Stammdatenmanagement

Akkurate Stammdaten von Kunden bzw. Interessenten sind für Unternehmen in vielerlei Hinsicht essenziell. Sie bilden das Fundament für unternehmerisches Handeln. Finden Sie mit diesem Whitepaper heraus wie Sie Ihre Stammdatenqualität mit professionellen Cloud Services optimieren.

Strategische Unternehmensführung durch Stammdatenmanagement

Deutsch, 14 Seiten, PDF 4,9 MB, kostenlos

Steigende Beschwerde- oder Retourenquoten, höhere Absprungraten, eine sinkende Conversion Rate – bei diesen Vorkommnissen schrillen die Alarmglocken. Unternehmen fragen sich, was schiefläuft und suchen nach den Ursachen. Oft stellen sie fest, dass qualitativ schlechte Stammdaten der Auslöser sind. Damit sind nicht nur die von Produkten gemeint, sondern ebenso die der Kunden. Werden diese Daten nicht gepflegt bzw. innerhalb eines Master-Data-Management-Systems organisiert, hat das negative Folgen, die in vielen Fällen nicht rückgängig gemacht werden können. Denn Stammdaten sind ein unschätzbar wertvolles Asset. Akkurat gepflegt erleichtern sie die Automatisierung von Sales- und Marketingprozessen und sind für den Unternehmenserfolg bzw. für weiteres Wachstum essenziell.

Dieses Whitepaper erläutert Ihnen, wie Sie mit einer hohen Stammdatenqualität die Customer Journey entlang aller Touch Points verbessern, die Herausforderungen meistern, Ihren Mitarbeitern stets valide Adressen zur Verfügung stellen und wie Sie das Stammdatenmanagement als strategisches Führungsinstrument erfolgreich umsetzen können.