Wettbewerbsvorteile - Onlineportal von IT Management

Digitale Transformation beschleunigen

Mit KI und Workflow-Automatisierung echte Wettbewerbsvorteile erzielen

25. Juni, 2024 - 10:20

Die rasante Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI) und Workflow-Automatisierung bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre digitale Transformation zu beschleunigen und signifikante Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Umfrage

Mittelstand sieht EU-Cybersicherheitsgesetze als Wettbewerbsvorteil

27. Mai, 2024 - 12:14

HarfangLab hat eine repräsentative Umfrage durchgeführt, die zeigt: Die Einhaltung der europäischen Cybersicherheits- und Datenschutzgesetzgebung bedeutet für den Mittelstand zusätzliche Arbeit und Kosten, aber diese Anstrengungen seien laut der Befragten letztendlich die Investition wert.

Künstliche Intelligenz bei der Kundenansprache

KI als strategischer Wettbewerbsvorteil für den Vertrieb

09. Mai, 2024 - 15:33

Viele Unternehmen haben Probleme mit hohen Abwanderungsraten in ihren Contact Centern. Um die dort häufig herrschende Job-Unzufriedenheit zu reduzieren, sollten sich Vertriebsteams davon verabschieden, lediglich möglichst viele Kontakte in möglichst kurzer Zeit abzuarbeiten.

Kommentar

Weiterbildungsschub durch und für KI in Unternehmen

03. März, 2024 - 08:18

Die Möglichkeiten, die sich durch KI eröffnen, sind enorm: Laut Bitkom planen dieses Jahr drei Viertel aller Unternehmen in Deutschland Investments für KI.

Studie

IT-Kenntnisse: So wird es nichts mit der KI-Revolution

21. Februar, 2024 - 14:32

Der vermehrte Einsatz generativer KI in Unternehmen im letzten Jahr verdeutlicht eine wichtige Entwicklung: Führungskräfte, die gezielt KI-Anwendungen für ihr Geschäftsmodell erkennen und umsetzen, können damit erhebliche Produktivitätsvorteile und eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens realisieren.

Mehr Effizienz durch KI-Assistenten: In sieben Schritten zum Business Case

24. Januar, 2024 - 14:46

KI-Tools und -Anwendungen sind auf dem Vormarsch. Die Verfügbarkeit innovativer KI-Assistenten eröffnet Unternehmen weitreichende Optionen, ihr Geschäftsmodell noch leistungsfähiger zu gestalten. Das konnte auch das Forschungsinstitut Gartner feststellen.

Die nächste Ära der Cloud-Infrastruktur

Die Verlagerung zur verteilten Cloud

17. Januar, 2024 - 11:38

Technologien entwickeln und wandeln sich kontinuierlich. In diesem Kontext hilft Cloud Computing als transformative Kraft den Unternehmen, sich in einem noch nie dagewesenen Tempo anzupassen, zu skalieren und Innovationen zu realisieren.

Data Analytics: Mit Daten den Sport definieren

26. November, 2023 - 05:38

In einer Zeit, in der Erkenntnisse zum Wettbewerbsvorteil werden, strebt jede Branche danach, datengesteuert zu sein, und jede:r Entscheidungsträger:in ist auf der Suche nach Vertrauen und Genauigkeit bei der Entscheidungsfindung im eigenen Unternehmen. Das gilt auch für den Sport.

Was Business Process Intelligence und Autorennen gemeinsam haben

13. September, 2023 - 11:35

Der Schnittpunkt von Menschen, Prozessen und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung ist der entscheidende Vorteil von Business Process Intelligence (BPI, Prozessintelligenz). Hier kommen wertvolle Erkenntnisse ans Licht, was funktioniert und was nicht. Mit diesen Informationen können Unternehmen schnell Anpassungen vornehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wie ein Formel-1-Fahrer, der eng mit

Streaming: Content-Auswahl überfordert User

30. August, 2023 - 16:32

Angesichts der explosionsartigen Zunahme von Streaming-Inhalten fällt es den Verbrauchern zunehmend schwer, sich zu entscheiden, was sie sich ansehen möchten, so der “State of Play”-Bericht 2023 des Marktforschers Nielsen. Im Schnitt brauchen sie zehn Minuten, um eine solche Entscheidung zu treffen. 2019 waren es erst gut sieben Minuten. Jeder fünfte

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