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Es kommt nicht auf die Größe an
Wer ein Gewerbe betreibt, verfolgt in der Regel eine Vision. Egal, ob Coffee Shop, Friseursalon oder die eigene Schneiderei – das Handwerk will etwas erschaffen, etwas bewegen. Nur müssen KMU im digitalen Zeitalter auch den Online-Auftritt des eigenen Betriebes berücksichtigen – und genau hier tun sich noch immer viele
Website-Betreiber achten nicht ausreichend genug auf den Pagespeed. Die Geschwindigkeit einer Webseite oder eines Onlineshops, ist jedoch im Zeitalter der Digitalisierung von großer Bedeutung. Die E-Commerce-Agentur eBakery gibt Tipps wie man diese optimiert.
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Auf eine eigene Webseite können Firmen aller Größen in heutigen Zeiten nicht verzichten. Wird aus Kostengründen gezögert, eine erfahrene Agentur mit der Webentwicklung zu beauftragen, stehen mehrere Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung der Seite offen.
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In der digitalen Landschaft findet derzeit ein Kampf um die Online-Vorherrschaft statt, der durch das Aufkommen der künstlichen Intelligenz (KI) eine bemerkenswerte Wendung erfährt.
Verbesserte Kundenkommunikation im Incident-Management
Die Automatisierung hat sich als vorteilhaft für den gesamten Lebenszyklus der Reaktion auf Vorfälle erwiesen. Allerdings gibt es immer wieder neue Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Ein Bereich, der dringend Automatisierung benötigt, sind die „Status- oder Vertrauensseiten“ von Unternehmen.
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Und tschüss! Die Hälfte aller Kunden verlässt eine Web- oder Mobil-Website, nachdem sie sich nur eine einzige Seite angesehen haben. Tendenz: steigend. Denn die Zahl derer, die noch auf Seite eins abbrechen, ist im Vergleich zum Vorjahr um 6 % höher.

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Wer eine Webseite zum ersten Mal besucht, kommt an ihnen nicht vorbei: Cookie-Banner sollen Nutzer:innen transparent machen, welche persönlichen Informationen verarbeitet werden und holen dazu eine Zustimmung ein. Die Anpassung oder Ablehnung dieser Einstellungen ist allerdings oft mühsam. Und vieles spricht dafür, dass dies kein Zufall ist.

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