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Weltverbrauchertag

Falsche Sicherheit durch Käuferschutz

13. März, 2025 - 16:29

Online-Shopping boomt, und mit ihm die Nutzung von Bezahldiensten wie PayPal, Klarna und Amazon Pay. Diese Anbieter werben mit einem vermeintlich sicheren Einkaufserlebnis, insbesondere durch ihren sogenannten Käuferschutz.

Flickenteppich bei Zuständigkeiten

EU-Prüfer: Forderung nach mehr Verbraucherschutz bei Online-Shopping

21. Januar, 2025 - 07:13

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU sollten nach Ansicht des Europäischen Rechnungshofs besser gegen Diskriminierung beim Online-Shopping geschützt werden.

Irreführende und aggressive Praktiken

EU-Verbraucherschützer prüfen das Meta-Bezahlmodell

22. Juli, 2024 - 16:04

Es geht um ein neues Modell: Statt mit Geld soll mit Daten bezahlt werden. Verbraucherschutzbehörden werfen Meta vor, EU-Verbraucher möglicherweise unverhältnismäßig unter Druck gesetzt zu haben.

Der neue Vorwand der Trickbetrüger

Fake-Calls vom Verbraucherschutz

18. Juli, 2024 - 13:58

Wer Hilfe sucht, vertraut auf die Verbraucherzentrale. Das wissen auch Trickbetrüger und nutzen die seriöse Institution für ihre fiesen Maschen. Thomas Wrobel, Spamschutz-Experte von Clever Dialer, warnt vor dem neuen Vorwand der Abzocker.

Verbraucherschützer: E-Personalausweis im Netz mehr nutzen

08. Juli, 2024 - 17:21

Die Cyberkriminalität wächst stetig. Deshalb sollte auch der digitale Verbraucherschutz besser werden, fordern Experten.

Ärger mit falschen Shops

Verbraucherschützer fordern verstärkten Schutz bei Online-Käufen

06. Juni, 2024 - 07:42

Die Verbraucherzentralen fordern zusätzliche Schutzregelungen gegen Vertragsfallen und irreführend gestaltete Webseiten bei Käufen im Internet. Die Chefin des Bundesverbands, Ramona Pop, sagte der Deutschen Presse-Agentur, im digitalen Raum seien Verbraucherinnen und Verbraucher besonders verwundbar.

Manipulative Designs

Temu: Verbraucherzentrale verzichtet auf Klage

14. Mai, 2024 - 07:56

Verbraucherschützer sehen vorerst von einer Klage gegen den chinesischen Onlinehändler Temu ab. «Es ist gut, dass Temu sich verpflichtet hat, die von uns beanstandeten Verstöße abzustellen.

Shein wehrt sich gegen Vorwürfe von Verbraucherschützern

02. Mai, 2024 - 08:37

Der Online-Händler Shein wehrt sich gegen den Vorwurf deutscher Verbraucherschützer, mit unzulässigen Geschäftspraktiken gegen EU-Recht zu verstoßen. Shein sei bestrebt, «allen seinen Kunden ein grösstmöglich sicheres, angenehmes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten», teilte das Unternehmen mit Sitz in Singapur auf Anfrage mit.

DSA: Verbraucherzentrale mahnt Modehändler Shein ab

30. April, 2024 - 07:21

Verbraucherschützer werfen dem chinesischen Online-Händler Shein vor, seine Kunden unter anderem mit manipulativen Hinweisen aufs Glatteis zu führen. Nun gehen sie gegen das Unternehmen vor.

Verbraucherschützer-Klage erfolgreich gegen Google

25. April, 2024 - 15:29

Der Internetkonzern Google muss nach einer Klage der Verbraucherzentrale Bayern künftig auf seiner Plattform Google One einen Kündigungsbutton anbieten. Das hat das Landgericht München I entschieden, wie die Verbraucherzentrale Bayern am Donnerstag mitteilte und eine Gerichtssprecherin bestätigte. Das Urteil erfolgte bereits Mitte März.

Falsche Sicherheit durch Käuferschutz

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Verbraucherschützer: E-Personalausweis im Netz mehr nutzen

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