Thought Leadership
Flickenteppich bei Zuständigkeiten
Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU sollten nach Ansicht des Europäischen Rechnungshofs besser gegen Diskriminierung beim Online-Shopping geschützt werden.
Umsatzdaten
Shopify, ein Technologieunternehmen für den Handel, gibt die aktuellen Zahlen zum Black Friday Cyber Monday 2024 bekannt. Es zeigt sich, dass das Black Friday Wochenende auch dieses Jahr für Shopify-Händler:innen durch Rekordverkäufe gekennzeichnet war – weltweit wurden 11,5 Milliarden US-Dollar erzielt.
Tipps gegen Online-Betrug
Mit dem Jahresende steht auch die Haupteinkaufsperiode wieder vor der Tür. Laut dem „Weihnachtsshopping Report 2024“ von eBay Advertising planten im letzten Jahr 60 Prozent der Konsumenten, Weihnachtsgeschenke online zu kaufen. Kein Wunder, dass die Hochzeit des Kaufens und Schenkens auch die Hochzeit des Online-Betrugs ist.
Marktforschung
Das Einkaufsverhalten der Gen Z und der Millennials, Waren über das Social Web sowie über Live- und virtuelle Einkaufs-, Gaming- und automatisierte Reality-Plattformen zu ordern, überholt bald den klassischen E-Commerce. Das vermuten Marktforscher von Horizon Media und Marketing-Experten von Night Market.
Expertentipps
Der Amazon Prime Day ist einer der geschäftigsten Online-Shopping-Events des Jahres und sogleich Hauptziel für Cyberangriffe. Keeper Security verrät wichtige Best Practices, die Kunden helfen, Bedrohungen zu entschärfen und ihre persönlichen Daten zu schützen.
Viele US-Verbraucher, die online einkaufen, bevorzugen es, Artikel, die nicht passen oder gefallen, in einem Ladengeschäft zurückzugeben, anstatt sie per Paketdienst zurückzuschicken.
Amazon schraubt Pläne für seine Supermarkt-Technologie zurück, bei der Käufer sich einfach Artikel aus den Regalen greifen und den Laden verlassen können.
Die Arbeit von Julie Singh erinnert äußerlich zurzeit ein wenig an «Star Trek»: Als Hologramm auf einem Display berät sie Menschen, die sich für Design-Leuchten oder hochwertige Sessel interessieren. Ganz so lebensecht wie in der legendären Science-Fiction-Reihe sieht das natürlich nicht aus.
Weihnachtsstress in Deutschland
Black Friday sowie Cyber Monday sind vorüber und jeder fünfte Deutsche muss seine Weihnachtseinkäufe noch tätigen. Hierfür haben sie weniger als zwei Wochen Zeit und der Stressfaktor steigt kontinuierlich.
Bloß nicht wieder kratzige Socken oder die nächste Krawatte – der erste Advent steht vor der Tür und damit für viele auch die jährliche Suche nach Weihnachtsgeschenken.
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