Von der Suche zum Dialog
Der Wandel zur generativen Suche mit KI stellt bewährte Online-Strategien auf den Kopf. Selbst die klassische Unternehmenswebsite steht auf dem Prüfstand. Duncan Roberts, Associate Director bei Cognizant Research, erklärt, wie Unternehmen ihre digitale Strategie fit für die Zukunft machen können.
Was früher noch als Manipulation des Internets angesehen wurde, ist heute ein fester Bestandteil des Onlinemarketings: Die Suchmaschinenoptimierung für Google, Bing, Yahoo, Baidu und Co.
Es ist eine Grundfunktion von generativen KI-Tools, Texte zu einem vorgegebenen Thema zu erstellen. Diese Texte massenweise für die eigene Website zu verwenden, kann negative Auswirkungen mit sich bringen. Insbesondere, wenn man einzig und allein auf ein hohes Ranking der Seiten abzielt.
Studie
Forscher der Universität Leipzig, der Bauhaus-Universität Weimar und des Zentrums für Skalierbare Datenanalyse und Künstliche Intelligenz haben in einer einjährigen Studie die Qualität der Suchergebnisse von Google, Bing und DuckDuckGo untersucht. Sie analysierten dabei 7.392 Suchbegriffe im Bereich Produktbewertungen.
Bevor eine Online-Marketing-Strategie umgesetzt werden kann, müssen die richtigen Kanäle ausgewählt werden. Welche Berührungspunkte sich am besten für das eigene Unternehmen eignen, hängt von zahlreichen Faktoren ab.
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Ganzheitliche Online-Marketing-Strategien sind darauf ausgerichtet, Unternehmen an den wichtigsten Berührungspunkten mit ihren Zielgruppen zu positionieren. So durchlaufen potentielle Kunden mehrere Stufen, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden.
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