Ein Moderator hilft temporären Online-Gruppen, Dienstleistungen erfolgreich anzubieten, besser zusammenzuarbeiten und auch neues Wissen zu generieren. „Nudges“ wären dann angebracht, mit denen man jemanden auf mehr oder weniger subtile Weise dazu bewegt, etwas Bestimmtes einmalig oder dauerhaft zu tun oder zu lassen.