Suche

Sie möchten die Leistungen Ihrer Pflegeversicherung wissen oder reklamieren eine Störung bei Ihrem Telekommunikationsanbieter? Dann ist Ihr erster Service-Kontakt vermutlich eine Maschine. Chatbots, bestehend aus den Begriffen Chat“ und „Robot“, sind technische Dialogsysteme, mit denen wir per Texteingabe oder Sprache kommunizieren können. 

Die Möglichkeiten der Online-Beratung werden von den Finanzierungsanbietern nicht ausgeschöpft. Statt auf individuelle Bedürfnisse der Immobilienkäufer einzugehen, setzen die Baufinanzierer vornehmlich auf Terminvereinbarungen und eine Konditionsermittlung mit Standardparametern, wie die Studie „Online-Beratung Baufinanzierung“ zeigt.

Anzeige

Viele große Marktplätze im Internet, aber auch kleinere Anbieter konnten während der Corona-Pandemie die Umsätze steigern. Denn durch die Shopping-Einschränkungen verlagerte sich der Konsum auf den Onlinehandel. Doch wie geht es nach der Krise weiter?

Anzeige

 Die Talk-App Clubhouse, die gerade mit einer Attacke von Facebook und Twitter auf ihr Geschäft konfrontiert ist, bekommt eine Chat-Funktion.

Videokonferenz-Plattformen wie Zoom, Microsoft-Teams & Co. laufen seit Beginn der Corona-Pandemie auf Hochtouren. Auch Schulen greifen in Zeiten von Home-Schooling auf Meeting-Tools zurück, um digitale Lehrstunden virtuell abzuhalten. Doch durch das analoge Infektionsrisiko hat sich auch ein digitales entwickelt:

Anzeige

Letztes Jahr lief einiges anders als erwartet und viele Menschen suchten sich auf den Social-Media-Plattformen neue Formen der Ablenkung und Beschäftigung. Laut Statista lag die durchschnittliche Verweildauer im Jahr 2020 auf den sozialen Medien in Deutschland bei 79 Minuten.

Anzeige

Veranstaltungen

03.12.2024
 - 05.12.2024
Frankfurt
09.12.2024
 - 12.12.2024
Kongresscenter der Messe Frankfurt/M.
19.02.2025
 - 20.02.2025
Berlin
Stellenmarkt
  1. Berater:in IT-Infrastruktur (m/w/d), Abteilung Organisation und IT
    Stadtsparkasse Wuppertal, Wuppertal
  2. IT-Administrator (m/w/d) Anwendungsbetreuung
    Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G., Stuttgart
  3. Mitarbeiter*in für die Linuxadministration
    FZI Forschungszentrum Informatik Stiftung des bürgerlichen Rechts, Karlsruhe
  4. Cloud-Administratorin/-Administrator (m/w/d)
    Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW), Düsseldorf, Hagen, Paderborn
Zum Stellenmarkt
Anzeige

Meistgelesene Artikel

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige