Thought Leadership
Was sich ändert und was bleibt
Wie KI-basierte Technologien den IT Service transformieren und warum menschliche Fähigkeiten weiterhin entscheidend bleiben.
Ein bekanntes Sprichwort besagt, dass in der IT nur der Wandel konstant ist. Damit geht einher, dass insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen oft vor sehr großen Herausforderungen stehen, etwa, wenn es um die Implementierung neuer Soft- und Hardware geht.
Europas Markt für IT- und Business-Services kletterte 2021 auf eine neue Rekordhöhe, wobei sich das Wachstum im vierten Quartal jedoch verlangsamte. Dies meldet der aktuelle EMEA ISG Index auf Basis der neuesten Zahlen der IT-Services-Branche. Er wird von der Information Services Group (ISG) herausgegeben, einem Marktforschungs- und
Ding-dong. Ding-dong. Ding-dong. Jedes Mal, wenn Sie kurz davor sind, die wiederkehrende Anfrage zu lösen, die Ihre Abteilung heimsucht, klingelt es an der Tür. Sie wissen schon, wer draußen ist: Geister, Vampire und Hexen, die immer wieder die gleichen Fragen stellen.
Traditionelle Ansätze zur Verwaltung von IT-Infrastrukturen durch manuelle, menschliche Aufsicht funktionieren aufgrund der Komplexität in dynamischen Umgebungen nicht mehr. Die Menge der auszuwertenden Daten steigt exponentiell an. Die Leistungsüberwachung erzeugt eine immer größere Anzahl von Ereignissen und Warnungen.
Studie
Netwrix, ein Anbieter von Cybersicherheit, der Datensicherheit einfach macht, vermeldet die Veröffentlichung des Berichts “Netwrix IT Trends 2020″: Es zeigt sich eine veränderte Realität, die mit einer krisenbedingten Neuausrichtung der IT-Prioritäten von Organisationen für den Rest des Jahres einhergeht.
Die Aufgaben der IT-Abteilung werden immer zahlreicher und komplexer. Da können selbst erfahrene Administratoren den Überblick verlieren. Dabei ist eine genaue Kenntnis der eigenen Services und Leistungen unabdingbar, um Engpässe schnell erkennen und Probleme rasch beheben zu können.
Ab sofort steht die IT-Services-Preisdatenbank 2016 des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens PAC online zur Verfügung. Neben aktuellen Marktzahlen und der Übersicht über die Preisentwicklung in den Jahren 2015 und 2016 liefert die Datenbank einen Ausblick
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