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Unternehmen sollten im Case Management nicht nur nach „Schema F“ vorgehen. Agile Workflows eignen sich besser, um mit komplexen und variablen Fällen umzugehen. IT-Dienstleister Consol erklärt, warum flexible Prozesse deutlich effizienter als lineare sind und nennt neun Wege, wie Software bei deren Implementierung hilft.
Forrester-Studie

Banken sind für die Verbraucher nach wie vor eine der vertrauenswürdigsten Institutionen, wenn es um den Umgang mit persönlichen Daten geht. 53 Prozent der Konsumenten in der EMEA-Region vertrauen den Banken im Umgang mit ihren Daten.

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Die Digitalisierung nimmt in immer mehr Unternehmen einen wachsenden Stellenwert ein. Nicht nur die voranschreitende Digitalisierung mit Kunden sowie Interessenten des Unternehmens, sondern auch bei den Mitarbeitern wird diese immer interessanter. 

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