Thought Leadership
Studie
Der Markt für Digital Experience Services ist im vergangenen Jahr konjunkturbedingt schwächer gewachsen als in den Vorjahren.
Kommentar
Die Struktur von Unternehmen heutzutage verändert sich rasant, beschleunigt durch die jüngste globale Pandemie und die Umstellung auf hybride Arbeitsmodelle. Die Erwartungen der Mitarbeiter haben sich drastisch gewandelt, insbesondere mit dem Eintritt der Generation Z und Millennials in die Arbeitswelt.
Riverbed, Anbieter von Unified Observability, hat neue Energieeffizienz-Funktionen für seine Digital Experience Management (DEM) Lösung Alluvio Aternity angekündigt. Aternity wird im September vorgefertigte Dashboards beinhalten, die IT-Leitern und Mitarbeitern Einblicke in die Umweltauswirkungen der Gerätenutzung im gesamten Unternehmen geben. In Kombination mit Automatisierungs- und Aternity-Sentiment-Funktionen unterstützt die Lösung Nachhaltigkeitsinitiativen,
Endlich ist der Sommer da – und während man sich überall über Sonne, sommerliche Temperaturen und Urlaub freut, haben es Website-Betreiber:innen umso schwerer, auch durch diese Phase hindurch Traffic zu generieren und Kund:innen zum Einkaufen zu motivieren. Dieses „Sommerloch“ bietet jedoch auch eine großartige Gelegenheit, Ihre Website- und App-Experience
So gelingt die Wandlung vom trägen Dampfer zum wendigen Speedboot
Unternehmen sind oft an starre IT-Strukturen gebunden. Wie schnell sie Produkte einführen oder auf Marktveränderungen reagieren können, diktiert der Softwarehersteller. Dabei müsste genau das Gegenteil der Fall sein: Das technologische Toolkit sollte sich den Bedürfnissen der Firmen anpassen. Die Lösung ist ein Composability-Ansatz, der die Alleinherrschaft des Vendors beendet
Ivanti hat eine neue automatisierte Lösung vorgestellt, die IT-Teams in die Lage versetzt, die Zufriedenheit von Mitarbeitern im Umgang mit Anwendungen und Geräten zu erfassen, zu bewerten und potenzielle IT- und Sicherheitsprobleme vorausschauend zu beheben. Ziel ist es, Mitarbeitern eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sie gerne und produktiv auf
Mitarbeiterzufriedenheit auch nach Corona
Wer zu Beginn der Pandemie fürs Homeoffice ausgestattet wurde, hat gelernt: Remote-Arbeit – jederzeit und überall –, das geht. Kann die digitale Experience im Büro mit den Vorzügen flexibler Arbeit nun überhaupt noch mithalten?
Viele Unternehmen fragen sich, ob sie von einem CMS zu einer DXP upgraden sollten. Wir geben Ihnen 6 Kriterien für Ihre Entscheidungsfindung.
Eine Digital Experience Platform (DXP) verbindet Kundendaten, Analysen, Künstliche Intelligenz und Marketing-Automatisierung, um Kunden in jeder Phase der Customer Journey in Echtzeit mit personalisiertem Content zu versorgen – und das auf allen Kanälen.
Umfrage
Eine neue Umfrage von OpenText zeigt: Deutsche Verbraucher legen nach der Corona-Pandemie sehr viel Wert auf eine personalisierte, unkomplizierte und kontinuierliche Digital Customer Experience.
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