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Multi-, Cross- und Omnichannel – Was sind die Unterschiede?

22. Mai, 2019 - 05:00

Von den Begriffen „Multichannel“, „Crosschannel” und „Omnichannel“ hat jeder schon einmal gehört. Doch was bedeuten sie genau und wie unterscheiden sich die einzelnen Handelsformen voneinander?

Omni-Channel und die Auswirkungen auf Prozesse und IT

13. April, 2018 - 12:49

Das Thema Omni-Channel ist derzeit in sämtlichen Medien präsent und Unternehmen müssen sich mit diesem Thema auseinandersetzen. Aber was genau bedeutet Omni-Channel für ein Einzelhandelsunternehmen wirklich?