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Die Qual der Wahl

Die besten Strategien für die Auswahl des idealen CRM-Systems

08. Mai, 2024 - 05:36

Ohne passende Unternehmenssoftware sind Unternehmen heutzutage kaum bis gar nicht mehr wettbewerbsfähig. Eine moderne Lösung bietet das CRM-System. Durch dieses lernen Unternehmen Kunden besser kennen und können auf ihre Bedürfnisse optimaler eingehen.

CRM-Report 2024

Einsatz von CRM-Systemen in der Praxis

06. Mai, 2024 - 13:52

Unternehmen sind immer besser digital aufgestellt: CRM-Systeme werden zum zentralen Tool für die Zusammenarbeit in Unternehmen und auch KI gewinnt weiter Relevanz. Wie CRM-Systeme Unternehmen dabei unterstützen, nicht nur am Puls der Zeit zu bleiben, sondern Trends proaktiv zu nutzen und zu gestalten, zeigt der neue CRM-Report 2024.

CRM-Systeme ernten viel Lob, aber auch Kritik

23. Oktober, 2023 - 05:02

Mit einem „Gut+“ in der Gesamtnote kann der CRM-Markt durchaus zufrieden sein. Jenseits dieses guten Pauschalurteils, zeigt die Erfahrung der CRM-Anwender jedoch eine ganze Reihe von Aspekten, auf die im Rahmen der Auswahl, der Einführung und des Betriebs einer CRM-Lösung besonders geachtet werden sollte.

Wie nützlich ist Software für Immobilienmakler?

09. August, 2023 - 15:30

Software für Immobilienmakler ist nicht nur nützlich, sondern unabdingbar, um heutzutage in der Immobilienbranche als Makler erfolgreich zu sein. Denn moderne Immobilienmaklersoftware dient dazu, sämtliche anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft online zu unterstützen und zu erleichtern.

Sechs typische Einsatzszenarien von Sales Automation

03. April, 2023 - 05:08

Eine Vertriebsabteilung ohne ein funktionierendes CRM-System, ist wie ein Schiff ohne Seekarte – es gibt keine Daten, an denen man sich orientieren kann. Ein CRM-System bildet die digitale Basis im B2B-Vertrieb, die Kundendaten, Prozesse und Aktivitäten aller Leads und Kunden speichert, sortiert und auswertet. Für einen hundertprozentig kundenorientierten Verkaufsprozess

5 Tipps: So festigen Sie die Kundenbindung in schwierigen Zeiten

23. März, 2023 - 13:16

Kriege, Proteste, Aufstände, Lieferkettenprobleme, Energieknappheit, Inflation. Die wirtschaftliche Lage war schon einmal besser. Da mag der erste Impuls vielleicht sein, die Ausgaben zu senken und Budgets auf Eis zu legen. Doch an den falschen Stellen zu sparen, kann fatale Auswirkungen haben. Wäre es nicht sinnvoller, gerade in solch einer

Hidden Champions sichtbar machen

Plattformisierung als Hoffnungsträger für den deutschen Mittelstand

14. Februar, 2023 - 13:13

Wer aus einer gewissen Entfernung auf die Deutsche Wirtschaft blickt und diese mit denen der ökonomischen Powerhouses wie USA oder China vergleicht, könnte einen klaren Eindruck gewinnen: Die ehemalige Weltwirtschaftsmacht wird abgehängt. Mit den Amazons, Alibabas, Googles oder Tencents dieser Welt lässt sich im Herzen Europas nur schwer konkurrieren.

7 Tipps, nicht nur für Osterhasen

Warum der Osterhase CRM braucht

16. April, 2022 - 08:35

Willkommen im 21. Jahrhundert. Das Leben und der Lebensstil verändern sich. Es ist nicht mehr so wie damals als Kind, die Träume und Wünsche jedoch sind unverändert geblieben. Die Freude an Ostern ist altersübergreifend und bedarf eigentlich keiner Erklärung.

Customer Experience

Mut zur Unzufriedenheitsmessung – So gelingt Experience Management

13. September, 2021 - 13:13

„Haben Sie schon an unserer Zufriedenheitsumfrage teilgenommen?“ So oder so ähnlich fragen zahlreiche Unternehmen nach den Meinungen ihrer Kunden, Partner und auch Mitarbeitenden. Aber wie wäre es mit einer Unzufriedenheitsumfrage?

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