Suche
Meta Verified
Meta treibt die Monetarisierung von WhatsApp weiter voran. Das Unternehmen führt nun ein verifizierbares Bezahlmodell für Unternehmen in der App ein und stattet die Geschäftskonten mit zusätzlichen Funktionen aus.
Studie
Eine neue Studie des globalen Cloud-Kommunikationsunternehmens Infobip zeigt den wachsenden Trend hin zu Conversational Experiences in der Kundenkommunikation. Die Auswertung der Daten von 449 Milliarden Kommunikationsinteraktionen auf der Infobip-Plattform im Jahr 2022 zeigen das schnelle Wachstum der Kommunikation über Chat-Apps wie WhatsApp Business Platform und Social-Media-Kanälen wie Instagram für viele Kundenbelange.
Anzeige
So erfüllen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden
Das waren Zeiten – als zum Shoppen keine andere Wahl bestand, als vor die Haustür zu treten und die Läden abzuklappern. Der Weg zum Geschäft sowie die beschränkten Öffnungszeiten wurden in Kauf genommen und ob der gefragte Artikel dann noch in der gewünschten Größe verfügbar war, blieb oftmals Glückssache.
Anzeige
In vielerlei Hinsicht bietet die mobile Kommunikation – insbesondere SMS und Chats – den Verbrauchern ein optimales Erlebnis. Sie können die Vorzüge des Einkaufens im Geschäft und des Online-Shoppings miteinander verbinden, indem sie mit einem Mitarbeiter im Geschäft chatten und sich über Produkte und den Bestand informieren können, wann
Kommentar
Chatbots revolutionieren, wie Verbraucher mit Unternehmen interagieren. Dabei sind sie nicht nur eine Modeerscheinung – sondern können eine praktische und langfristige Lösung für Unternehmen jeder Größe sein, um mit ihren KundInnen in Kontakt zu treten.
Trends für die E-Commerce-Branche

2021 war ein echtes Boom-Jahr für den E-Commerce. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (Bevh) dürfte sich dieser Trend auch 2022 fortsetzen. Beste Voraussetzungen für alle Marktteilnehmer, wenn sie denn alle wichtigen Entwicklungen frühzeitig erkennen.

Anzeige
Anzeige

Veranstaltungen

03.12.2024
 - 05.12.2024
Frankfurt
09.12.2024
 - 12.12.2024
Kongresscenter der Messe Frankfurt/M.
19.02.2025
 - 20.02.2025
Berlin
Stellenmarkt
  1. Mobile Device Management System-Administrator*in (m/w/d)
    Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Mainz
  2. Bilanzkreismanager:in Strom
    Stadtwerke Lübeck Gruppe, Lübeck
  3. Künstliche Intelligenz (KI) Auditor (3rd party) (m/w/d) für ISO 42001
    CERTIVATION GmbH, Lingen
  4. Web- und Softwareentwickler mit Schwerpunkt Angular und Java (m/w/d)
    Bayerische Versorgungskammer, München
Zum Stellenmarkt
Anzeige

Meistgelesene Artikel

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige