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Technologien, gesetzliche Rahmenbedingungen, Vorteile
Die fortschreitende Digitalisierung und der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Backoffice-Prozessen, insbesondere in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, sowie im Customer Service, eröffnen neue Wege zur Effizienzsteigerung und Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Künstliche Intelligenz in modernen Backoffice-Prozessen
Künstliche Intelligenz (KI) ist heute ein viel und divers genutzter Begriff. Während im privaten Bereich neben den Vorteilen von KI auch immer ein wenig Dystopie mitschwingt (denken wir nur an verschiedene Hollywood-Blockbuster), sind wir im Business-Kontext deutlich positiver eingestellt und dafür gibt es auch gute Gründe. Der zentrale Vorteil des
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Die Hälfte des Backoffice in 10 Jahren automatisiert

„Nach der Produktionswelt werden Roboter nun die Prozesse im Dienstleistungsbereich stark verändern. Robotergesteuerte Prozessautomatisierung von Geschäftsprozessen wird in spätestens zehn Jahren mehr als die Hälfte der Backoffice-Arbeiten übernehmen“, meint Dr. Florian Dickgreber, Partner bei A.T. Kearney und Autor einer Untersuchung der Managementberatung zur Roboterisierung von Dienstleistungen.

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Microsoft OfficeMicrosoft Office 365 wird zunehmend ein Thema für die Unternehmen. Nach einer Vergleichsstudie des Beratungshauses Centracon setzen sie sich deutlich mehr als noch im letzten Jahr entscheidungsorientiert mit

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Qvest Media, einer der weltweit führenden Systemarchitekten für Broadcast- und Medientechnologie, ist von Sky Deutschland mit dem technischen Neubau eines Sendezentrums für alle sportrelevanten Produktionen beauftragt worden. Das Unternehmen realisiert damit eine der derzeit modernsten und größten Broadcast-IT-Infrastrukturen für Live-Sportproduktionen in Europa.

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