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KI-gestützte Contact Center

Zendesk und AWS schließen strategische Partnerschaft

10. Dezember, 2025 - 12:21

Auf der AWS re:Invent hat Zendesk eine vertiefte Zusammenarbeit mit Amazon Web Services angekündigt. Ziel dieser strategischen Vereinbarung ist es, die Entwicklung moderner Contact Center zu beschleunigen und KI-gestützte Kundenkommunikation auf ein neues Niveau zu heben.

Salesforce erster Nutzer

AWS und Google starten gemeinsamem Multicloud-Netzwerkdienst

01. Dezember, 2025 - 10:36

Die Cloud-Riesen AWS und Google wollen Unternehmen die Verbindung ihrer Plattformen erleichtern. Ein gemeinsamer Netzwerkdienst soll die Einrichtung von wenigen Wochen auf Minuten verkürzen.

Cloud-Markt

EU leitet Untersuchung gegen AWS und Microsoft Azure ein

18. November, 2025 - 12:06

Die EU nimmt Amazon und Microsoft unter die Lupe: Müssen bald AWS und Microsoft Azure strengere Regeln erfüllen?

Amazon Web Services

Amazon bekommt Rückenwind von Cloud-Sparte AWS

31. Oktober, 2025 - 08:13

Auf die Cloud-Sparte von Amazon greifen Dutzende große und kleine Unternehmen zu. Sie wuchs zuletzt so schnell wie seit Jahren nicht mehr.

KI-basierte Sicherheitsoperationen

Arctic Wolf und AWS schließen Strategic Collaboration Agreement ab

30. Oktober, 2025 - 16:57

Der Security-Spezialist Arctic Wolf hat eine strategische Kooperation mit Amazon Web Services (AWS) geschlossen, um seine cloudbasierte Aurora Platform weiterzuentwickeln.

Störungen

Azure down: Microsoft bestätigt Cloud-Ausfall

29. Oktober, 2025 - 19:50

Nutzer berichten auf Social Media und auf der Störungsplattform Downdetector massiv über Probleme mit verschiedenen Online-Diensten, die mit Azure betrieben werden. Während Microsoft Azure bestätigt ausgefallen ist, lief AWS trotz Störungsmeldungen von Nutzern stabil.

Störungsberichte

AWS startet Incident-Report-Generator nach eigenem Ausfall

23. Oktober, 2025 - 11:26

Amazon Web Services hat eine neue Funktion zur automatisierten Erstellung von Störungsberichten vorgestellt. Das bemerkenswerte Timing: Die Ankündigung erfolgte in derselben Woche, in der der massive Ausfall der eigenen Cloud-Infrastruktur zahlreiche Kunden beeinträchtigte.

Wenn die Cloud ausfällt

Smart-Betten heizen während AWS-Ausfall unkontrolliert auf

22. Oktober, 2025 - 11:32

Der weltweite Serverausfall bei Amazon Web Services hat Besitzer von Eight-Sleep-Matratzen um den Schlaf gebracht. Die vernetzten Betten überhitzten und ließen sich auch sonst nicht mehr steuern.

DNS-Fehler

Amazon: AWS läuft wieder normal

21. Oktober, 2025 - 13:15

Eine erhebliche Störung bei Amazon Web Services legte zahlreiche bekannte Websites und Apps lahm. Jetzt laufen die Dienste wieder – was war der Grund für den Ausfall?

Wie Zero Trust- und PAM-Lösungen helfen

AWS-Ausfall: Wie echte Resilienz aussieht

21. Oktober, 2025 - 08:07

Gestern ließ eine weitreichende Störung bei AWS viele Unternehmen und Anwender aufschrecken. Der ursprüngliche Verdacht einer Cyberattacke erhärtete sich zwar nicht, dennoch zeigt dieser Fall, dass auch intern verursachte Fehler große Schwierigkeiten nach sich ziehen können. Ein Kommentar von Darren Guccione, CEO und Co-Founder von Keeper Security.

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