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IT Service Management
Die Hamburger Sparkasse wird 200 – und ist dabei digitaler denn je. Mit der ITSM-Lösung von KIX steuert Deutschlands größte Sparkasse ihre IT-Kernprozesse. Wie aus der Umstellung ein „sutsche“ Erfolg wurde und warum selbst kleine Änderungen große Wirkung haben.
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Trotz Rezession und konjunktureller Flaute ist die Einstellungsbereitschaft der Unternehmen in Deutschland angesichts des Fachkräftemangels gestiegen.
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