Thought Leadership
Axway: Datenschutzvorgaben das ausgleichende Element zwischen Benutzererfahrung & Sicherheit
Emmanuel Methivier, Business Program Director and Catalyst, Axway: »Digitalisierung hat die Verarbeitungsgeschwindigkeit von Daten exponentiell beschleunigt. In der virtuellen Welt ist es eine Selbstverständlichkeit, unverzüglich und mit minimalem Aufwand von überall mit Personen und Unternehmen auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Nahtlose Prozesse und Benutzerzentrierung eröffnen Unternehmen weitreichende und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten der Produkt- und Serviceerfahrung ihrer Kunden. Soziale Netzwerke, Musik- und Video-Streamingdienste, Online-Shopping, Payment, Banking, und Mobilitätsservices sind nur einige der zahlreichen Anwendungen, die fester Bestandteil des Alltags von Verbrauchern geworden sind.
Das anhaltende Wachstum der Digitalwirtschaft spiegelt sich auch im Datenvolumen wider: Schätzungsweise mehr als 50 ZBytes an Daten werden jährlich weltweit generiert, verarbeitet und transferiert, Tendenz weiterhin stark steigend. Die einzigartig hohe Qualität der Benutzererfahrung hat jedoch eine Kehrseite: Durch die digitale Vernetzung sind Daten einem überaus hohen Risiko für Offenlegung, Verlust oder Diebstahl ausgesetzt, die Sicherheitsvorkehrungen jedoch manchmal unzureichend, nicht zuletzt deshalb, weil Unternehmen die Benutzererfahrung nicht durch rigide Sicherheitsvorkehrungen beeinträchtigen möchten. Dieses Tauziehen zwischen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit birgt für die eigentlichen Besitzer der Daten die Gefahr verletzter Vertraulichkeit und Privatsphäre. Datenschutzbestimmungen, wie zum Beispiel die DSGVO, sorgen dafür, dass die Rechte von Personen in der digitalen Welt abgebildet und durchgesetzt werden. Sie rufen Unternehmen dazu auf, die technischen Möglichkeiten zum Absichern von Daten zu erweitern und bilden somit das Element, das Benutzererfahrung und Sicherheit miteinander in Einklang bringt.«
