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70 Prozent der in den USA, Deutschland, Australien und Großbritannien ansässigen Verbraucher wären an einer Super-App von PayPal interessiert, wobei die Briten an der Spitze liegen.
Sollte es zur Einführung kommen, vertrauen die Befragten in Großbritannien dem Bezahldienst als Herausgeber stärker als den Banken. In den übrigen Ländern liegen die Banken (noch) vorn. Dieses Ergebnis hat der Finanzanalyst PYMNTS veröffentlicht.
Dezentralisierungsproblem gelöst
Der Fragebogen definiert die Super-App als App, die “eine Benutzeroberfläche bietet, über die Verbraucher Produkte aller Art einkaufen, soziale Medien überprüfen, Bankgeschäfte erledigen und weitere Dienstleistungen in Anspruch nehmen können”. “Sie könnte dazu beitragen, das Dezentralisierungsproblem des aktuellen Systems zu lösen und den universellen Wunsch der Verbraucher nach konsistenten, sicheren und reibungslosen Interaktionen in den Säulen ihres Lebens zu erfüllen”, kommentiert PYMNTS.
Trotz der Vorschusslorbeeren für PayPal hat das Unternehmen noch einen weiten Weg vor sich. Während dessen Produkt “Venmo” eine große Präsenz auf dem amerikanischen Zahlungsverkehrsmarkt hat, ist es in Europa nicht erhältlich. Stattdessen sind unterschiedlichste digitale Zahlungsmethoden im Einsatz und von Land zu Land sind hohe Unterschiede zu beobachten.
PayPal-Lösungen für den Alltag
Als E-Commerce-Zahlungsmethode ist PayPal jedoch in Großbritannien gut etabliert, wo es die beliebteste digitale Brieftasche für Online-Transaktionen ist, wie die Forschung von PYMNTS zeigt. Darüber hinaus sind die Point-of-Sale-Produkte (POS) von PayPal, die unter der Marke “Zettle” entwickelt wurden, im Land weitverbreitet. Und neben den Niederlanden und Schweden ist Großbritannien einer der ersten Märkte, in denen Zettle seine leserlose POS-Lösung “Tap-to-Pay” auf den Markt gebracht hat.
In einer Nation, die Appetit auf ein einzigartiges Portal hat, das eine breite Palette virtueller Produkte und Dienstleistungen anbietet, ist PayPal besser positioniert als andere, um die bevorzugte Super-App Großbritanniens zu werden. “Ob dies der Fall sein wird, wird sich noch zeigen, aber die Voraussetzungen für die Briten sind sicherlich gut, um eine stärkere App-Integration und den Komfort einer einzigen App zu nutzen, die eine Reihe von sozialen und wirtschaftlichen Bedürfnissen erfüllt”, heißt es bei PYMNTS.
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