PayPal kämpft derzeit mit einer weitreichenden technischen Störung, die Nutzer weltweit am Login hindert. Nach Angaben der Störungsmeldungsplattform Allestörungen.de wurden bis 13 Uhr bereits über 13.000 Problemberichte registriert.
Update 15.12 Uhr: PayPal läuft wieder
Die weltweite technische Störung bei PayPal ist beseitigt. Der Login-Dienst war mehrere Stunden lang in Deutschland und anderen Ländern nicht verfügbar. Mittlerweile funktioniert die Anmeldung in Deutschland wieder. PayPal hat die Störung bestätigt und als behoben markiert. Es wird erwartet, dass sich der Service im Laufe des Tages vollständig und für jeden stabilisiert.
Ursprüngliche Meldung
Die Störung scheint sich dabei hauptsächlich auf die Authentifizierung zu konzentrieren: Beim Versuch sich einzuloggen, erhalten Betroffene die Fehlermeldung “Einige Ihrer Angaben sind nicht korrekt. Bitte versuchen Sie es erneut.” Die Problematik erstreckt sich sowohl auf private als auch gewerbliche PayPal-Konten. Eine offizielle Stellungnahme des Unternehmens steht noch aus.
Die Störung kommt für viele Händler und Kunden angesichts der anstehenden Black Friday Week und der Weihnachtssaison zu einem ungünstigen Zeitpunkt, da PayPal als einer der wichtigsten Zahlungsdienstleister im E-Commerce gilt. In den sozialen Medien häufen sich die Beschwerden von Nutzern, die wichtige Transaktionen nicht durchführen können.