ChatGPT ist down. Seit Donnerstagmittag ist der KI-Dienst für zahlreiche Nutzer nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Wie OpenAI mitteilte, kommt es zu erhöhten Fehlerraten beim Zugriff auf den populären Chatbot sowie die API-Schnittstellen.
Nach einer ersten Störungsmeldung um 12:33 Uhr MEZ verkündete das Unternehmen zunächst die Behebung des Problems. Allerdings häufen sich weiterhin die Beschwerden von Nutzern weltweit. Auf der Störungsmelde-Plattform allestörungen.de wurden in Deutschland über 5000 Meldungen registriert, auf dem englischsprachigen Pendant Downdetector wurden in den USA mehr als 4.300 Meldungen angezeigt.
Die Nutzer berichten von „Bad Gateway“-Fehlermeldungen sowohl in der Web-Version als auch in der mobilen App. Bereits am Vortag kam es zu Performance-Problemen beim Upload von Daten.
OpenAI hat inzwischen die Ursache der anhaltenden Störung identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Einen konkreten Zeitplan für die vollständige Wiederherstellung des Dienstes nannte das Unternehmen bislang nicht.