Thought Leadership
In einem hybriden Arbeitsumfeld ebnen digitale Kommunikations- und Kollaborationstools aus der Cloud Unternehmen den Weg in eine wirtschaftlich erfolgreiche Zukunft: Alles funktioniert, wo auch immer.
Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Monaten grundlegend verändert: Remote Working und flexiblere Arbeitsmodelle haben sich als neuer Standard für die berufliche Zusammenarbeit etabliert. Gerade jetzt profitieren Unternehmen unter dem Stichwort Unified Communications (UC) von einheitlichen digitalen Kommunikations- und Kollaborationstools aus der Cloud, die eine effiziente und nahtlose Zusammenarbeit ermöglichen. Denn in einer digitalisierten Arbeitswelt ist das Wann, Wo und Wie zweitrangig. Die Zusammenarbeit diverser Teams erfolgt orts- und zeitunabhängig – ob am Bürostandort, im Homeoffice oder von unterwegs – und bevorzugt über eine gemeinsame Plattform. Unternehmen die darauf verzichten, riskieren, den wirtschaftlichen Aufschwung zu verpassen.
Der Software-Pionier Microsoft setzt dafür den nächsten Schritt und bündelt künftig die Office- und Outlook-Funktionen in einer zentralen Plattform: Microsoft Teams wird zum Allzwecktool für den Arbeitsalltag. Wie sich Unternehmen mittels Microsoft Teams und einer integrierten Cloud-Telefonanlage zukunftssicher aufstellen und von den Vorteilen profitieren können, zeigt die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen (BBU) und yuutel in einem Webinar am 8.6.2021 – ein Unified Communication-Ansatz, der Unternehmen eine neue Perspektive eröffnet: Alle relevanten Unternehmensfunktionen laufen über eine Benutzeroberfläche als zentrale Schaltstelle. Einzelne sowie Arbeitsgruppen können effizient auch extern mit ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren.
Hybride Zusammenarbeit
Mittels „Direct Routing“ und dem passenden Telefonnetzbetreiber überwinden Unternehmen analoge und digitale Bruchstellen und können direkt aus dem Microsoft Teams-Client heraus im öffentlichen Telefonnetz (Fest- und Mobilnetz) telefonieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonie-Lösungen auf Basis eines physischen Telefonsystems (Private Branch Exchange, PBX), wird die Cloud-Telefonanlage zentral und softwarebasiert in der Cloud gehostet. Die Wartung und erforderliche Updates erfolgen automatisch.
Das Hinzuziehen externer Dienstleister, um beispielsweise eine neue Nummer für Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter anzulegen, entfällt. Ebenso sind Erweiterungen für neue Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie zusätzliche Standorte rasch und einfach umsetzbar. Auch mobile Nutzerinnen und Nutzer können mittels Smartphone-App in das Festnetz-Konzept integriert werden, über PC und Headset kann mittels Softclient telefoniert werden.
Webinar am 08.Juni – Best Practice: Wie man 28 Standorte in 6 Monaten digitalisiert
www.yuutel.at
