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Kundenservice

Gute Umsätze dank gutem Kunden-Support

Die Fragen sind immer die gleichen: „Ich wünschte, Sie würden mich besser kennen“, „Ich zähle darauf, dass Sie meine Situation verstehen“, ‚Antworten Sie mir bitte umgehend‘, “Ich wünschte, Sie würden mein Problem sofort lösen“ – für Verbraucher sind dies die Prioritäten bei Problemen mit Produkten oder Unternehmen.

KI

KI fällt auf Moskaus Fake-News-Lawine rein

Ein umfangreiches russisches Netzwerk beeinflusst Künstliche Intelligenz (KI), um pro-kremlfreundliche Propaganda in westlichen Chatbots zu verbreiten. Dies ergab eine Untersuchung von NewsGuard, die enthüllt, dass das sogenannte Prawda-Netzwerk gezielt große Sprachmodelle mit Falschinformationen überschwemmt.

Kreditkarte

Zyprische Antiviren-Firmen zahlen 25 Mio. Dollar nach Betrug

Diese Woche erhalten Betroffene eines groß angelegten Tech-Support-Betrugs eine Entschädigung von über 25 Millionen US-Dollar. Wie die US-amerikanische Federal Trade Commission mitteilte, handelt es sich um eine Maßnahme im Rahmen eines Vergleichs mit den zyprischen Unternehmen Restoro Cyprus Limited und Reimage Cyprus Limited.

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