


Contact Centre für in der Cloud gehostete Skype for Business und Lync Services
Interoute hat den Launch seines Cloud-hosted Contact Centre Add-on für Hosted Microsoft Skype for Business (SfB) und Microsoft Lync bekannt gegeben. Das Contact Centre unterstützt Unternehmen dabei ihre Call oder Contact Centre-Services zu verbessern, indem die Funktionen der bekannten Microsoft Enterprise-Collaboration-Suite in der globalen Private Cloud von Interoute genutzt werden.

„Hacker tragen gerne Schafspelz!“|Zweifaktorauthentifizierung
Unsere Haustür. Hinter ihr fühlen wir uns sicher. Sie ist Bollwerk gegen unerwünschte Eindringlinge und eine gut gesicherte Schwelle, die jeder nehmen muss, wenn er bei uns Einlass will: Der Besucher muss sich unzweideutig zu erkennen geben. Ganz ähnlich, so sollte man meinen, verhält es sich mit dem elektronischen Zugang zum Unternehmensnetz.


TRIOLE for ServiceNow von Fujitsu verbessert Zufriedenheit von Endanwendern und reduziert Service-Desk-Anrufe
Fujitsu präsentiert mit TRIOLE for ServiceNow ein leistungsstarkes Cloud-basiertes Werkzeug für das Service-Management. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Support-Funktionen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) effizienter zu gestalten. Gleichzeitig erhöht TRIOLE for ServiceNow die Zufriedenheit der Endanwender mit den IT-Support Services.

Top 10 der Business Intelligence-Trends 2016
Initiativen im Bereich Business Intelligence (BI) führen auch 2016 die Prioritätenlisten der Vorreiter in allen Branchen an. Führungskräfte und Angestellte erwarten gleichermaßen vereinfachte, schnellere und mobile Werkzeuge, die ihnen helfen, Daten zu sehen und zu verstehen.

Wie große Datenmengen für Prognosen genutzt werden|Predictive Analytics
Aufzüge, die selbst den Techniker benachrichtigen, wenn eine Reparatur ansteht, Polizeistreifen, die vor einem geplanten Einbruch vor Ort sind, um ihn zu verhindern – das klingt noch etwas nach Science Fiction, ist es aber nicht. Es sind Anwendungen von Predictive Analytics - und sie sind erst der Anfang.
Atos eröffnet technisches Betriebszentrum für die Olympischen Spiele 2016 in Rio de Janeiro
Die erfolgreiche Übergabe des Zentrums markiert einen IT-Meilenstein und die IOC-Projektprüfung bescheinigt die Betriebsbereitschaft der IT-Infrastruktur.
SAGlobal & YAVEON schließen weltweite Partnerschaft für Microsoft Dynamics AX in der Prozessindustrie
Der Experte für die Prozess- und Life Sciences Industrie, YAVEON, und der globale Dynamics AX-Partner, SAGlobal, bündeln ihre Kräfte in einer strategischen Zusammenarbeit.