Identity Management & Service Management: Besserer und schnellerer Service

Was haben IT-Benutzerverwaltung, Software-Lizenzmanagement, technisches Facility Management und Netwerkmanagement gemeinsam? In allen diesen Bereichen sind bei Ereignissen wie dem Eintritt neuer Mitarbeiter, dem Abteilungs- oder Ortswechsel von Mitarbeitern odere deren Ausscheiden aus dem Unternehmen Aktivitäten erforderlich.

Den kompletten Artikel lesen Sie in der Ausgabe 5-6 2009 des it security.