Thought Leadership
Studie
Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten – das Jahresende liefert viele gute Anlässe zum Shoppen. Kein Wunder also, dass auch die Suche nach Rabattcodes zu dieser Jahreszeit einen Höhepunkt erlebt.
Wachstum im Online-Handel
Wer heutzutage ein Produkt online bestellt, erhält sein Paket oft innerhalb weniger Tage. Aufgrund der leichten Erreichbarkeit und dieser Praktikabilität hat sich E-Commerce zu einem enormen Geschäft entwickelt.
Retouren in den Griff kriegen
Beinahe jedes vierte Paket im Online-Handel wird in Deutschland zurückgeschickt. Etwa 530 Millionen Retouren-Pakete mit rund 1,3 Millionen retournierten Artikeln gehen jährlich an die Händler zurück.
Alles, was Sie wissen müssen
Ab dem 1. Januar 2025 müssen Unternehmen im B2B-Bereich in Deutschland E-Rechnungen nutzen. Dies bedeutet, dass Rechnungen zwischen Unternehmen nicht mehr in Papierform oder als einfache PDF-Dateien verschickt werden dürfen. Die Übergangsfrist erlaubt es Unternehmen jedoch, sich schrittweise auf diese Veränderung einzustellen.
Deutschland, Land der Schnäppchenjäger
Mit Blick auf das diesjährige Weihnachtsgeschäft ist und bleibt der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) einer der wichtigsten Momente und Umsatztreiber für den Handel.
Freddy AI Agent
Freshworks, ein Anbieter von menschenorientierter KI-Service-Software, kündigte Freddy AI Agent an: Eine neue Generation von Service-Agenten, die einfach zu implementieren und zu bedienen sind.
Umfrage
Social-Media-Plattformen könnten bald das Ende für herkömmliche Online-Shops einläuten. Eine Kurzumfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting hat ergeben, dass bereits über drei Viertel der befragten Verbraucher soziale Medien nutzen, um sich beim Shopping inspirieren zu lassen.
Online-Handel
Der Kauf im Online-Shop wird immer beliebter. Der Online-Shop hat immer geöffnet, das Angebot ist riesig, Kunden sparen sich den Weg in die Stadt. Mitunter sind die Waren auch günstiger als in den stationären Ladengeschäften.
Aufbau einer Sicherheitskultur
Websites sind heutzutage für Unternehmen unverzichtbar. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen kleinen, mittleren oder großen Betrieb handelt – wer sich in diesem wettbewerbsintensiven Markt behaupten möchte, braucht eine starke digitale Präsenz. Gerade im Handel ist der eigene Online-Shop inzwischen ein Muss.
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