Deutschland, Land der Schnäppchenjäger
Mit Blick auf das diesjährige Weihnachtsgeschäft ist und bleibt der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) einer der wichtigsten Momente und Umsatztreiber für den Handel.
Freddy AI Agent
Freshworks, ein Anbieter von menschenorientierter KI-Service-Software, kündigte Freddy AI Agent an: Eine neue Generation von Service-Agenten, die einfach zu implementieren und zu bedienen sind.
Umfrage
Social-Media-Plattformen könnten bald das Ende für herkömmliche Online-Shops einläuten. Eine Kurzumfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting hat ergeben, dass bereits über drei Viertel der befragten Verbraucher soziale Medien nutzen, um sich beim Shopping inspirieren zu lassen.
Online-Handel
Der Kauf im Online-Shop wird immer beliebter. Der Online-Shop hat immer geöffnet, das Angebot ist riesig, Kunden sparen sich den Weg in die Stadt. Mitunter sind die Waren auch günstiger als in den stationären Ladengeschäften.
Aufbau einer Sicherheitskultur
Websites sind heutzutage für Unternehmen unverzichtbar. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen kleinen, mittleren oder großen Betrieb handelt – wer sich in diesem wettbewerbsintensiven Markt behaupten möchte, braucht eine starke digitale Präsenz. Gerade im Handel ist der eigene Online-Shop inzwischen ein Muss.
Von QuickWins bis zu nachhaltigem Erfolg
Vier Megatrends prägen aktuell den E-Commerce: Profitabilität, Konsolidierung, KI und Nachhaltigkeit. Dieser Artikel analysiert, wie Online-Händler durch eine Kombination aus schnellen Erfolgen und langfristigen Strategien diese Trends nicht nur bewältigen, sondern auch aktiv mitgestalten können.
Das stärkste Quartal des Jahres
Das zu Ende gehende Jahr 2024 ist geprägt von großen Herausforderungen im Handel und von Kaufzurückhaltung seitens der Verbraucher:innen. Diese sind vor allem preisbewusster geworden, suchen aber zugleich mehr nach günstigen Angeboten – eine Chance für jene Händler:innen, die gezielt auf entsprechende Werbeformen setzen.
E-Mail-Versand reicht nicht
Dass die Digitalisierung in Deutschland nur langsam vorankommt, ist kein neues Thema. Fast 50 Prozent der deutschen Unternehmen stimmen dem zu. Die digitale Transformation ist sowohl aus internen Effizienzgründen als auch aufgrund neuer Kundenerwartungen notwendig.
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