Wie KMUs die zunehmende IT-Komplexität bewältigen können 

Dass sich moderne IT-Technologien so rasant weiterentwickeln, ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ein zweischneidiges Schwert. Einerseits eröffnen sie ihnen Chancen für Innovation, Wettbewerb und Wachstum.

Auf der anderen Seite stellen sie KMU vor erhebliche Herausforderungen, die Erfolg und wirtschaftliches Überleben beeinträchtigen können.

Dieser stetige Wandel ist für IT-Verantwortliche eine der größten Hürden. KMU müssen trotz begrenzter Mittel mit Trends, Technologien und neuen Systemen Schritt halten. Keine einfache Aufgabe, die noch dazu viel Zeit, Budget und personelle Ressourcen erfordert. 

Es gibt mehrere Bereiche, in denen sich die Herausforderungen im IT-Umfeld besonders stark bemerkbar machen: Einer davon ist das Feld der Lizensierung von Software und Tools, die in KMU eingesetzt werden. Komplexe Lizensierungsmodelle bringen zusätzliche Kosten und Herausforderungen mit sich und erschweren es KMU weiter, ihren IT-Bedarf in einem zunehmend komplizierten Umfeld zu organisieren.  

Eine weitere Challenge für die Verantwortlichen ist der Schutz ihrer IT-Systeme vor Cyberangriffen. Viele Tools werden zwar immer sicherer, doch auch Hacker entwickeln sich weiter – und das Risiko von Cyber-Bedrohungen steigt. 

Herausforderungen ergeben sich ebenso, wenn es darum geht, IT-Systeme über verschiedene Plattformen, Geräte und Standorte hinweg zu integrieren. In Zeiten des dezentralen Arbeitens ist es unabdingbar, dass die gesamte Infrastruktur nahtlos und effizient funktioniert, unabhängig von Ort und Art des Zugriffs. 

Abgesehen davon, stehen KMU auch vor der Herausforderung, qualifizierte IT-Fachkräfte zu finden und zu halten, die mit dieser Komplexität umgehen können. Es braucht also geeignete Maßnahmen, um die Herausforderungen in den unterschiedlichen Bereichen zu bewältigen. 

Vier Maßnahmen zur Bewältigung der IT-Komplexität 

1. IT-Dienstleistungen auslagern  

KMU können sich dafür entscheiden, einige oder alle ihrer IT-Funktionen an externe Anbieter auszulagern. Im Gegensatz zur internen IT-Verwaltung bietet Outsourcing oft viele Vorteile: Es kann helfen Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern und Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Vor allem aber können Firmen so Zeit sparen und ihre Ressourcen entlasten. Dadurch können sich die Mitarbeiter voll und ganz auf ihre Kernkompetenzen und Ziele konzentrieren. 

2. Von Cloud-basierten Lösungen profitieren  

Um ihre IT-Leistung und -Effizienz zu verbessern, lohnt sich für KMU die Investition in Cloud-basierte Lösungen. Durch deren Einsatz können Firmen ihre IT-Kosten senken und kontrollieren, auf die neuesten Technologien und Innovationen zugreifen sowie ihre Sicherheit und Compliance verbessern. Darüber hinaus können KMU durch Cloud-basierte Lösungen von mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und niedrigeren Kosten profitieren. Gezahlt werden muss nur für tatsächlich genutzte Ressourcen – Wartungs- und Verwaltungsaufwand entfällt. 

3. Eine Lizenz – ein Preis  

Angesichts gestiegener IT-Komplexität sind Lösungen, die Flexibilität und Einfachheit bieten, für KMU nicht nur willkommen, sondern unerlässlich. Dem steigenden Bedarf an Ressourcen und Effizienz kommen Lösungen mit zentralen Lizensierungsmodellen entgegen. Optimal ist ein einziges, umfassendes Paket, das alle erforderlichen Funktionen enthält und keine versteckten Kosten mit sich bringt. So können KMU ihre Verwaltung vereinfachen und sich leichter an technologische Veränderungen anpassen, ohne sich durch komplizierte Lizensierungsbedingungen kämpfen zu müssen. 

4. Wechsel zu DaaS  

Nicht ohne Grund ist der Wechsel zu Desktop-as-a-Service (DaaS) ein eindeutiger Trend in der IT-Branche. Mit DaaS können KMU ihre IT-Infrastruktur und das -Management vereinfachen. Sie bezahlen ausschließlich für die benötigten Desktops und Apps – der Dienstleister kümmert sich um den Rest. Durch Datensicherung, -wiederherstellung, -verschlüsselung und -schutz gewährleistet DaaS zudem die Sicherheit und Compliance der KMU-IT. 

DaaS bietet viele Werkzeuge zur Bewältigung der Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Es ist also nicht überraschend, dass 88 Prozent der KMU in Deutschland bereits auf DaaS umgestiegen sind oder dies in den nächsten zwei Jahren in Erwägung ziehen.